Lukas G.
Sie müssen nicht bis zum 1. Januar warten, bevor Sie Ihre Marketingstrategie und -taktik planen, um Ihrer geschäftlichen Konkurrenz im kommenden Jahr einen Schritt voraus zu sein.
Beginnen Sie jetzt damit, Ihr Geschäftsmodell und andere Aktivitäten des vergangenen Jahres zu überprüfen, um nach Möglichkeiten zu suchen, bei Bedarf kurz- und langfristige positive Veränderungen herbeizuführen.
Demzufolge ArtikelFür Unternehmen erfordert die Aufrechterhaltung eines konstant hohen Leistungsniveaus einzigartige Fähigkeiten, die sich möglicherweise stark von den Erfolgsstrategien unterscheiden, mit denen sie erfolgreich waren.
Angenommen, Sie sind in einer Branche oder einem Marktsegment tätig, in dem sich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in den Augen eines potenziellen Kunden kaum oder gar nicht von der Konkurrenz unterscheidet. In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass Sie sich durch Ihre Kernprozesse und Ihre Differenzierungsstrategie vom Rest Ihrer Zielgruppe abheben. In diesem Fall müssen Sie Verbrauchertrends und Kundenfeedbackdaten nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Wie bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus?
Möchten Sie wissen, wie Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben können? Um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, müssen Sie drei Dinge beachten:
- Dein Team: Ein motivierter Mitarbeiter zu einem wettbewerbsfähigen Lohn mit strukturierter Karriereentwicklung als Teil Ihres Teams aus Managern, Arbeitern, Verkäufern und Vermarktern an Ihrer Seite ist Ihr Geheimnis, um wettbewerbsfähig zu bleiben und ein erfolgreiches Unternehmen zu führen. Ihre Teamkollegen müssen sich darauf verlassen können, dass Sie vernünftig mit ihnen zusammenarbeiten und herzliche Beziehungen aufbauen können. Gesunder Wettbewerb ist gut, denn er ermutigt Sie, sich zu verbessern.
- Ihre Kunden: Ihre Kunden sind das Lebenselixier Ihres Unternehmens. Es sind diese Leute, die Ihre Konkurrenten suchen. Es ist weniger wahrscheinlich, dass Sie einen treuen Kunden an die Konkurrenz verlieren, wenn Sie sich um ihn kümmern. Bieten Sie erstklassigen Kundenservice und Treueprogramme an, um die Kundenbindung zu verbessern, d. h. das Interesse Ihrer Kunden aufrechtzuerhalten und zu Ihnen zurückzukehren. Dieses Leistungsniveau erfordert, dass Sie jederzeit Ihr Bestes geben.
- Sichtweite: Durch den regelmäßigen Einsatz von Videos, um spannende Aspekte Ihres Unternehmens, Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung und Ihres Teams zu präsentieren, bleibt Ihre Marke bei Ihren bestehenden oder Zielkunden im Gedächtnis. Hinter den Kulissen können Videos, Produktpräsentationen oder Lifestyle-Videos, die Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung hervorheben, den organischen Traffic auf Ihre Website/Ihr Unternehmen steigern. Dies sind einfache Möglichkeiten, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Das Gute daran ist, dass Sie zum Erstellen von Videos keine teure Kamera oder Studioausrüstung benötigen – die meisten Smartphones verfügen heutzutage über hervorragende Kameras.
Was bedeutet es, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein?
Es bedeutet, weiterhin erfolgreicher als Ihre Mitbewerber zu sein und das Wirtschaftswachstum sowie ein konstant hohes Leistungsniveau in allen Ihren Betrieben aufrechtzuerhalten.
Warum ist es wichtig, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein?
Unternehmen konkurrieren darum, ihre Umsätze zu steigern und neue Kunden zu gewinnen, indem sie ihre Marketingstrategien regelmäßig ändern. Mehr Verbraucher bedeuten mehr Marktanteil; Mehr Umsatz bedeutet mehr Gewinn. Daher ist die Aufrechterhaltung Ihres Wettbewerbsvorteils von entscheidender Bedeutung. Sie müssen den Großteil Ihrer Zeit und Mühe darauf verwenden.
Hier sind einige Bereiche, auf die Sie sich konzentrieren müssen, damit Ihr Unternehmen in Ihrem Zielmarkt der Konkurrenz einen Schritt voraus bleibt.
Kennen Sie Ihre Konkurrenz im Geschäftsleben
Um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, denken Sie weniger darüber nach, was Sie tun möchten, sondern mehr darüber, wie Konkurrenten Ihnen schaden können und werden.
Studieren Sie Ihre Konkurrenten und die Big Player in Ihrer spezifischen Branche. Finden Sie heraus, was sie tun, um ihre Kundenbindungsrate aufrechtzuerhalten und ihren Marktanteil zu erhöhen. Finden Sie heraus, wie Sie ihre Strategien innerhalb Ihrer Ressourcen- und Umgebungsgrenzen einsetzen können, um Ihren Kundenstamm auch in einem überfüllten Markt zu vergrößern. Überlegen Sie, wie Sie digitales Marketing nutzen können, um Ihr Geschäft zu verbessern.
Um Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein, müssen Sie wissen, wer Ihre Konkurrenz im Geschäftsleben ist.
Wer sind Ihre bestehenden Konkurrenten und neuen Player in Ihrer Nische? Was sind ihre Fähigkeiten und Alleinstellungsmerkmale? Was bringt einen aktuellen oder potenziellen Verbraucher dazu, Ihre Konkurrenten Ihnen vorzuziehen und umgekehrt?
Konzentrieren Sie Ihre Stärken gegen die relativen Schwächen Ihrer Konkurrenten.Paul Gauguin
Analysieren Sie deren Social-Media-Profile, Website-Inhalte usw., um so viele Daten wie möglich zu sammeln, um die Leistung Ihrer Konkurrenten und mögliche bevorstehende Trends in Ihrer Branche zu verstehen.
Nutzen Sie die Schwächen Ihrer Konkurrenten, um diese zu Ihren Stärken zu machen.
Wenn Ihre Konkurrenten beispielsweise bei der Bereitstellung von After-Sales-Support schwach sind, versuchen Sie, dies zu Ihrer Stärke zu machen.
Kopieren Sie nicht Ihre Konkurrenten! Das Kopieren Ihrer Konkurrenten kann Ihrem Unternehmen sehr schaden!
Sie sollten von Ihrem Konkurrenten lernen, aber niemals kopieren. Wenn du kopierst, stirbst du. Jack Ma
Erwägen Sie stattdessen strategische Möglichkeiten zur Umsetzung von Dingen, die Ihre Konkurrenten in Ihrem Unternehmen möglicherweise übersehen haben.
Bemühen Sie sich, einzigartige Möglichkeiten zu entdecken, mit denen Sie Ihren Mitbewerbern jederzeit einen oder zwei Schritte voraus sind.
Kennen Sie Ihre Kunden
Ob es Ihnen gefällt oder nicht, Ihre Kunden sind Ihr Chef. Ohne sie werden Sie nicht im Geschäft sein. So einfach ist das.
Kunden sind das Lebenselixier Ihres Unternehmens, daher sollten Sie besser auf ihr Verhalten achten.
Es gibt nur einen Chef. Der Kunde. Und er kann jeden im Unternehmen entlassen, vom Vorstandsvorsitzenden abwärts, indem er einfach sein Geld woanders ausgibt. Sam Walton
Wenn Sie ein B2B-Unternehmen betreiben, studieren Sie die Geschäftsanforderungen Ihrer Kunden, die Mission der Marke, Wettbewerbsbedrohungen und die Perspektive des Verbrauchers.
Die Erwartungen Ihrer Kunden sind nicht statisch! Sie können sich je nach wirtschaftlicher Situation nach Lust und Laune ändern. Wissen Sie nun, was die Erwartungen Ihrer Kunden sind?
Ich habe nicht über die Erwartungen Ihrer Kunden in der letzten Woche, im letzten Monat, im letzten Jahr oder in den letzten fünf Jahren gesprochen. Ich spreche in diesem Moment von ihren Erwartungen! Wissen Sie davon?
Ziel des Marketings ist es, den Kunden so gut zu kennen und zu verstehen, dass das Produkt oder die Dienstleistung zu ihm passt und sich verkauft.Peter Drucker
Ein Wort der Vorsicht jedoch; Vertiefen Sie sich nicht zu sehr in die Marktforschung. Kunden wissen oft nicht einmal, was sie wollen, es sei denn, Sie zeigen es ihnen!
Wenn ich Kunden gefragt hätte, was sie wollen, hätten sie mir gesagt: ein schnelleres Pferd!“Henry Ford
Als Unternehmer ist es Ihre Aufgabe, Ihre Kunden so gut zu verstehen, dass Sie ihnen im richtigen Moment das richtige Produkt oder die richtige Dienstleistung anbieten können, die die Kunden zufriedenstellt!
Verschwenden Sie nicht alle Ihre Ressourcen auf die Suche nach neuen Kunden und vernachlässigen Sie Ihre bestehenden Kunden. Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Beziehung zu Ihren aktuellen Kunden zu stärken.
Sie haben Sie bis jetzt im Geschäft gehalten; Wie das Sprichwort sagt: Alte Freunde sind die besten.
Halten Sie die Kommunikation mit Ihren bestehenden Kunden offen und fragen Sie sie nach ihrer Meinung dazu, wie Sie ihr Erlebnis mit Ihrer Marke verbessern können.
Ein zufriedener Kunde ist die beste Geschäftsstrategie überhaupt.Michael LeBoeuf
Bieten Sie gegebenenfalls Vergünstigungen, Rabatte usw. an, um Ihren langjährigen Kunden Wertschätzung zu zeigen und sie davon abzuhalten, Sie und Ihre Konkurrenten im Stich zu lassen.
Der erste Schritt, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen, besteht darin, diese Erwartungen zu kennen.Roy H. Williams
Bedenken Sie, dass es teurer ist, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden zu behalten. Jeder Kunde, den Sie verlieren (weil Sie seine Bedürfnisse nicht erfüllen), bedeutet nicht nur einen Einkommensverlust, sondern bedeutet auch eine Vergrößerung des Kundenstamms Ihres Konkurrenten!
Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden. Wenn Sie das tun, werden sie immer wieder zurückkommen. Gib ihnen, was sie wollen – und ein bisschen mehr.Sam Walton
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Mitarbeiter
Unser größtes Kapital sind möglicherweise unsere Mitarbeiter, die darum kämpfen, unseren Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein! Ihre Konkurrenten duplizieren möglicherweise Ihre Strategie und Taktik, nicht jedoch Ihre Mitarbeiter.
Die Unternehmenskultur ist der einzige nachhaltige Wettbewerbsvorteil, der vollständig in der Kontrolle des Unternehmers liegt. Entwickeln Sie in erster Linie eine starke Unternehmenskultur. David Cummings
Wenn Ihnen jemand die folgenden Fragen stellt, wie werden Sie antworten?
- Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter zu guten Leistungen und belohnen Sie sie?
- Haben Ihre Mitarbeiter eine Stimme und wissen, dass ihre Ratschläge für das Wachstum Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind?
- Haben Ihre Mitarbeiter eine lebendige Arbeitsatmosphäre?
- Haben Ihre Mitarbeiter Zugriff auf die richtigen Tools, Technologien und Schulungen?
Wenn Sie sich auf Ihre Mitarbeiter konzentrieren, geht es nicht nur um Geld. Sobald sich Mitarbeiter in ihrem Job motiviert und sicher fühlen, werden sie danach streben, ihr Bestes zu geben.
Untersuchungen zeigen, dass Arbeitnehmer drei Hauptbedürfnisse haben: interessante Arbeit, Anerkennung für gute Arbeit und Einblick in die Vorgänge im Unternehmen.Zig Ziglar
Da Ihre Mitarbeiter mit Ihren Kunden zu tun haben, werden sie alles daran setzen, das Kundenerlebnis angenehm und unvergesslich zu gestalten, wenn Sie Ihre Mitarbeiter gut behandeln.
Behandeln Sie Ihre Mitarbeiter immer genau so, wie Sie möchten, dass sie Ihre besten Kunden behandeln.Stephen R. Covey
Wenn Sie sich auf Ihre Mitarbeiter konzentrieren, können Sie auch Mitarbeiter aussortieren, die Ihre Unternehmenskultur nicht wertschätzen, und diejenigen behalten, die dies tun.
Das erste, was man erkennen muss, ist, dass man jemandem nicht beibringen kann, leidenschaftlich zu sein – entweder liegt es in seiner DNA oder nicht.Richard Branson
Es hat keinen Sinn, Zeit mit einem Mitarbeiter zu verschwenden, ohne Rücksicht auf die Unternehmenskultur zu nehmen.
Verbessern Sie Ihre Marketingbemühungen
Machen Sie es Ihren bestehenden Kunden einfach und lohnend, Sie ihrer Familie und ihren Freunden zu empfehlen? Bieten Sie bestehenden und neuen Kunden Vergünstigungen wie einen „Freunde werben“-Rabatt an?
Sorgen Sie dafür, dass der Kauf Ihres Produkts einfacher ist als bei der Konkurrenz, sonst werden Sie Kunden finden, die bei ihnen kaufen, nicht Sie.Mark Cuban
Denken Sie daran, dass Mundpropaganda eine der besten verfügbaren Marketingmaßnahmen ist. Denken Sie aber auch daran, dass die gleiche Mundpropaganda, die zufriedene Kunden dazu nutzen können, Ihr Geschäft auszubauen, unzufriedene Kunden auch dazu nutzen können, Ihr Geschäft zu zerstören.
Ein einziger ungünstiger Tweet, Beitrag oder eine Bewertung auf einem Social-Media-Konto kann Ihrer Marke in der heutigen digitalen Welt schaden. Wenn Sie Geld in Ihr digitales und soziales Medienmarketing investieren, kann dies Ihre Marke erheblich verändern.
Ob B2B oder B2C, ich bin der festen Überzeugung, dass gute Marketing-Grundlagen dieselben sind. Wir alle sind emotionale Wesen, die nach Relevanz, Kontext und Verbindung suchen.Beth Comstock
Bemühen Sie sich mehr, den Leuten zu sagen, wer Sie sind, was Sie tun und warum sie Ihre Marke unterstützen sollten. Ihr Marketing muss nicht teuer sein, aber es muss strategisch sein.
Aber senken Sie nicht die Kosten und erwecken Sie nicht den Eindruck, dass Ihre Marke einen geringeren Wert hat als Ihre Mitbewerber. Sie müssen Vertrauen zeigen und beweisen, dass Sie das Geld Ihrer Kunden wert sind.
Gutes Marketing lässt das Unternehmen smart aussehen. Großartiges Marketing gibt dem Kunden das Gefühl, klug zu sein.Joe Chernov
Messen Sie kontinuierlich die Ergebnisse Ihrer Marketingkampagnen und nehmen Sie Verbesserungen vor. Erfahren Sie aus Ihren Daten, was funktioniert und was nicht. Verbessern Sie, was funktioniert, und beseitigen Sie, was nicht funktioniert.
Seien Sie innovativ
Sind Sie innovativ und verbessern die Qualität Ihrer Produkte oder Dienstleistungen? Investieren Sie in modernste Technologie, um die Produktion anzukurbeln und die Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern? Erwägen Sie die Erschließung neuer Märkte, die Bildung strategischer Allianzen und die Erkundung aktueller Standorte?
Die Boston Consulting Group (BCG) Studie fanden heraus, dass kleine und mittlere Unternehmen (KMU) Technologie nutzen, um schneller zu wachsen und mehr Arbeitsplätze zu schaffen als KMU mit geringer Technologieakzeptanz.
Befolgen Sie die 80-20-Regel, die es Ihnen ermöglicht, Dinge auf einem angemessenen Niveau zu erledigen, anstatt 100 % Perfektion anzustreben, was Ihnen dabei hilft, schnell Innovationen zu entwickeln.
Die Fähigkeit einer Organisation zu lernen und dieses Gelernte schnell in die Tat umzusetzen, ist der ultimative Wettbewerbsvorteil.Jack Welch
Wenn Sie über die neuesten Entwicklungen in Ihrer Branche auf dem Laufenden bleiben, in neue Technologien investieren usw., werden Sie Ihren Mitbewerbern einen großen Schritt voraus sein.
Für Beispiel, Apple nutzt seinen Geldvorrat, um sich einen entscheidenden Vorteil gegenüber seinen Konkurrenten zu sichern: Wenn neue Komponententechnologien (Touchscreens, Chips, LED-Displays) zum ersten Mal auf den Markt kommen, ist ihre Herstellung kostspielig, und der Bau einer Fabrik, die sie in großen Mengen liefern kann, ist sogar gerechtfertigt teurer. Daher ist ihr Bargeldbestand ein entscheidender Treiber für ihre Innovation.
Bleiben Sie Ihrer Konkurrenz im Geschäftsleben einen Schritt voraus
In unserem digitalen Zeitalter ist es eine Herausforderung, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. In einem wettbewerbsintensiven Markt kann jedoch der kleinste Fortschritt oder Vorteil den Unterschied ausmachen, ob Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sind oder nicht.
Behalten Sie im Hinterkopf, dass sich Ihr Aktionsplan unabhängig von der Art und Weise, wie Sie sich entscheiden, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, mit Branchentrends, Kundeneingaben oder der Leistung des Franchisenehmers weiterentwickeln und ändern wird.
Sie müssen einen Schritt zurücktreten und die Leistung Ihres Unternehmens mit neuen Augen überprüfen. Wenn Sie die Dienste eines digitalen Vermarkters in Anspruch nehmen, bleiben Sie Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus.
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Sie haben nichts zu verlieren und alles zu gewinnen. Ich freue mich darauf, Ihnen dabei zu helfen, Ihr Online-Geschäft auszubauen und Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Haftungsausschluss: Der in diesem Beitrag bereitgestellte Inhalt dient ausschließlich Informationszwecken. Bevor Sie geschäftliche Entscheidungen treffen, ist es am besten, immer eine unabhängige, professionelle Buchhaltungs-, Finanz- und Rechtsberatung einzuholen.
Erstveröffentlichung am: 20. November 2018.
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