Wie kann ich das rote Licht bei Eero beheben?

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Wie kann ich das rote Licht bei Eero beheben?

Wie kann ich das rote Licht bei Eero beheben?

Wenn Sie bei Eero ein rotes Licht bemerken, liegt ein Problem mit der Internetverbindung vor. Es wird auch als Eero-Rotlicht des Todes bezeichnet und ist das Signal Ihres Geräts, dass es an der Zeit ist, Maßnahmen zu ergreifen und das Internet wiederherzustellen.

In diesem Artikel haben wir sechs Schritte erwähnt, die Sie unternehmen können, um das Rotlichtproblem zu beheben.

Lose oder beschädigte Kabel sind häufig die Ursache für Internetprobleme an Routern. Daher sollten Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, indem Sie die Kabel überprüfen und sicherstellen, dass die Kabel nicht beschädigt sind und fest in den Anschlüssen eingesteckt sind.

Überprüfen Sie dabei den Hauptnetzstecker auf Beschädigungen und tauschen Sie ihn gegebenenfalls aus. Reinigen Sie die Anschlüsse außerdem von Zeit zu Zeit mit Druckluft, um Schmutz und andere Materialien zu entfernen, die normalerweise die Anschlüsse verstopfen und die Internetverbindung beeinträchtigen.

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Ein Aus- und Wiedereinschalten ist ein Vorgang, bei dem Sie das Gerät aus- und dann wieder einschalten. Schalten Sie das Eero-Gerät aus und ziehen Sie dann den Netzstecker. Warten Sie einige Minuten und schließen Sie das Gerät dann wieder an die Steckdose an.

Warten Sie, bis das Gerät hochgefahren und fertig ist. Wenn alles in Ordnung ist, sehen Sie ein weißes Licht anstelle eines roten.

Manchmal liegt der Standort des Geräts so, dass es zu einem Signalverlust kommt. Normalerweise geschieht dies, wenn sich das Gerät näher am Boden befindet. Stellen Sie das Gerät daher auf einer harten Oberfläche in einer Höhe von mindestens 3 bis 4 Fuß auf.

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Stellen Sie sicher, dass sich in der Nähe Ihres Geräts keine anderen Geräte wie eine Mikrowelle befinden, da diese die Signale stören können.

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Hier sind die Schritte zum Neustarten des Netzwerks:

  • Schalten Sie Ihr Eero-Gerät aus und wieder ein.
  • Trennen Sie Ihr Modem und Ihren Router von der Steckdose und warten Sie eine Minute, bevor Sie sie wieder anschließen.
  • Warten Sie anschließend, bis beide Geräte gestartet und stabilisiert sind.

Sie können versuchen, das problematische Gerät mithilfe der Eero-App zu entfernen und dann erneut hinzuzufügen. Befolgen Sie einfach die Schritte:

  • Öffnen Sie die Eero-App und tippen Sie auf das Gerät, das Sie entfernen möchten.
  • Klopfen Erweitert > „Name des Geräts“ Eero entfernen.
  • Tippen Sie nun auf Aus Netzwerk entfernen am unteren Bildschirmrand.

Um das Gerät erneut hinzuzufügen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Öffnen Sie die Eero-App und tippen Sie dann auf blaues Plus-Symbol oben rechts auf dem Bildschirm.
  • Gehe zu Eero-Geräte hinzufügen oder ersetzen > Eero-Gerät hinzufügen.
  • Befolgen Sie die Anweisungen in der App, um das Gerät hinzuzufügen.

Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP), um Informationen zu Internetausfällen zu erhalten. Sie können auch versuchen, die Internetdienste zu überprüfen, indem Sie Websites von Drittanbietern wie Downdetector nutzen.

Wenn kein Internetausfall vorliegt und Sie alle oben genannten Schritte befolgt haben und das Rotlichtproblem immer noch nicht beheben können, sollten Sie als letzten Schritt anrufen Eero-Unterstützung.

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