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Wie die Conversion-Rate-Optimierung LeeLine beflügelte…

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Wie die Conversion-Rate-Optimierung LeeLine beflügelte…

Wie die Conversion-Rate-Optimierung LeeLine beflügelte...

Sharline Shaw ist die Gründerin von LeeLineSourcing. In diesem Interview unterhalten wir uns mit Sharline darüber, wie sie das Unternehmen gegründet hat, welche Pläne sie für die Zukunft hat und wie sie sich verändert hat.

Es ist ein hervorragender Einblick in die Art und Weise, wie proaktive Unternehmer ihren Ansatz planen und ständig ändern, wenn sich die Marktbedingungen ändern. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sharline zusammen mit Edward Shaw, dem Mitbegründer, LeeLineSourcing aufgebaut hat.

Q1. Erzählen Sie uns etwas über sich. Was machst du? Worum geht es in Ihrem Unternehmen? Was sind Ihre Kernaufgaben? Ist das Ihr erstes Unterfangen?

Sharline: Seit 2008 helfe ich Kunden bei der Beschaffung von Waren aus China. Zu Beginn kaufte sie hauptsächlich elektronische Produkte und betreute Kunden in Form von SOHO. Mit der steigenden Kundennachfrage begannen wir, mehr Mitglieder zu gewinnen, um gemeinsam Geschäfte abzuwickeln.

Wir suchen in China nach qualitativ hochwertigen Lieferanten, die Produkte für unsere Kunden entsprechend ihren Bedürfnissen herstellen und bieten eine Reihe von Lieferkettendienstleistungen an, um unseren Kunden beim Ausbau ihres globalen Geschäfts zu helfen. Zu unseren Kunden zählen Verkäufer von E-Commerce-Plattformen wie Amazon, eBay und WalMart sowie Verkäufer von E-Commerce-Websites wie Shopify, WordPress und Bigcommerce.

Viele Offline-Einkäufer arbeiten auch mit uns zusammen, um weitere Produktlinien zu entwickeln.

Seit wir unser Unternehmen im Jahr 2008 gegründet haben, haben wir vier bis fünf Geschäftstypenanpassungen vorgenommen und andere Geschäftsversuche im Zusammenhang mit dem E-Commerce unternommen.

Q2. Was sind die Kernproduktangebote Ihres Unternehmens?

Sharline: Heute besteht unser Hauptgeschäft darin, Kunden dabei zu helfen, ihre Produktlieferkette in China zu finden, die Produktproduktion zu verfolgen, die Produktqualität zu prüfen und hochwertige Produkte zu dem von den Kunden bestimmten Lager zu transportieren, und zwar gemäß dem am besten geeigneten Logistikschema entsprechend den Kundenbedürfnissen.

Für Dropshipping-Kunden bieten wir E-Commerce-Fulfillment-Dienste an, damit Kunden Produkte an die vom Kunden angegebene Endkundenadresse transportieren können. Für die Markenanpassung bieten wir eine Reihe perfekter Markendesign- und Verpackungsdienstleistungen an, um die Bedürfnisse der Kunden vom Markenkonzept bis zum Markenprodukt möglichst effizient zu erfüllen.

Q3. Wie sind Sie auf die Idee von LeeLineSourcing gekommen?

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Sharline: Mit der Entwicklung der chinesischen Fertigungsindustrie und der Vertiefung des Welthandels. China ist zur Fabrik der Welt geworden, immer mehr Käufer kaufen Waren aus China.

Beim Kauf von Waren in China gibt es jedoch viele Probleme, wie z. B. kulturelle Barrieren, schlechte Kommunikation, nicht den Fabrikanforderungen entsprechendes Einkaufsvolumen, nicht den Standards entsprechende Produktqualität, Logistikverzögerungen, Produktschäden usw., die ihn erheblich behindert haben die Entwicklung des Kundengeschäfts.

Wir sind seit mehr als 10 Jahren in der Beschaffungsbranche tätig und verfügen über umfangreiche Erfahrung. Um Kunden dabei zu helfen, Waren besser aus China zu beziehen, haben wir ein professionelles Team zusammengestellt, das ihre Probleme löst, die Lieferkette der Kunden optimiert und die Geschäftseffizienz der Kunden verbessert.

Q4. Vor welchen Herausforderungen standen Sie beim Aufbau von LeeLineSourcing von einem Ein-Mann-Betrieb zu einem der besten Beschaffungsunternehmen aus China?

Sharline: Die folgenden drei Punkte sind die größten Herausforderungen, vor denen wir jetzt stehen:

  • Erstens, wie man Kunden dabei helfen kann, schneller qualitativ hochwertige Lieferanten zu finden, Beschaffungskosten zu sparen und die Beschaffungseffizienz zu verbessern.
  • Zweitens: Wie kann ein effektiveres IT-Beschaffungssystem eingerichtet werden, um die Kundenaktivität durch Datenanalyse zu verbessern?
  • Drittens: Richten Sie einen langfristigen Markenmarketingmechanismus ein, damit mehr Kunden uns verstehen und uns vertrauen können.

F5. Ohne ein großartiges Support-Netzwerk und ein starkes Team ist es unmöglich, erfolgreich zu sein. Wem müssen Sie danken, der Sie beim Aufbau von LeeLineSourcing unterstützt hat?

Sharline: Ja, wir brauchen ein starkes Team, um unseren Kunden bessere Dienstleistungen zu bieten. Seit seiner Gründung dankt leelinesourcing vor allem den beiden Gründern. Ich bin hauptsächlich für das Business-Team verantwortlich. Ihre umfassende Beschaffungserfahrung hat vielen Kunden geholfen, ihre Produktlinien und ihren Geschäftsumfang erfolgreich zu erweitern.

Edward nutzt seine umfangreiche SEO-Erfahrung, um Leelinesourcing nach und nach zu einer bei unseren Kunden bekannten Branchenmarke zu machen. Beide spielen eine sehr wichtige Rolle bei der Entwicklung von Leelinesourcing.

F6. Wir spüren immer noch die Nachwirkungen der Pandemie und viele Branchen haben sich völlig verändert. Wie hat sich das Ihrer Meinung nach auf Ihre Branche ausgewirkt? Welche Änderungen erwarten Sie in naher Zukunft, wenn überhaupt?

Sharline: Ja, COVID-19 hatte in den letzten Jahren große Auswirkungen auf den Welthandel. Insbesondere hat es die Verbreitung des Online-E-Commerce in Europa und den Vereinigten Staaten beschleunigt. Immer mehr E-Commerce-Startup-Unternehmen kaufen Produkte aus China.

Sie agieren hauptsächlich in Form von Dropshipping. Für Dropshipping-Kunden haben wir ein spezielles Geschäftsteam und ein Lager eingerichtet, um ihnen maßgeschneiderte Dienstleistungen wie Beschaffung, Qualitätsprüfung, Markenanpassung und Lagerabwicklung zu bieten.

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Wir gehen davon aus, dass Online-E-Commerce-Einkäufe in Zukunft immer häufiger vorkommen und nach und nach zum Hauptweg für den Warenkauf werden und es immer mehr E-Commerce-Verkäufer geben wird.

F7. Glauben Sie, dass sich die Beschaffung aus China jetzt durchsetzen wird?

Sharline: Seit China der WTO beigetreten ist, ist es immer üblicher geworden, Waren aus China zu kaufen. Insbesondere die Auswirkungen von COVID-19 haben Chinas Handelsexporte beschleunigt. Ich glaube, dass die Beschaffung aus China immer besser wird.

F8. Als Versandunternehmen ist die Optimierung der Conversion-Rate für Ihr Unternehmen natürlich sehr wichtig. Welche Strategien verwenden Sie, um CRO für Ihr Unternehmen zu verwalten?

Sharline: Um Cro zu verbessern, sind wir bereit, uns unter diesen Gesichtspunkten anzupassen.

  1. Verbessern Sie zunächst die beruflichen Fähigkeiten des Verkäufers, vertiefen Sie sein Verständnis für das Geschäft des Kunden und ermöglichen Sie ihm, geeignete Logistiklösungen für Kunden zu verbessern, um Logistikkosten zu sparen und die Pünktlichkeit der Logistik zu verbessern
  2. Zweitens: Optimieren und standardisieren Sie den Kundennachverfolgungsprozess, klassifizieren Sie den Kunden für ähnliche Geschäftsanforderungen und erstellen Sie Vorbereitungspläne.
  3. Drittens: Verwenden Sie ein CRM-System, um Kundendaten zu analysieren, Kunden in mehreren Dimensionen zu verstehen, und verwenden Sie ein EDM-System, um Kunden mehrfach zu vermarkten, um den Markeneindruck zu vertiefen.

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F9. Sie sind auch DreamHost-Kunde. Wie waren Ihre Erfahrungen mit DreamHost?

Sharline: DreamHost stellt uns einen sicheren und stabilen Server zur Verfügung und senkt die Hemmschwelle für den Technologieeinsatz. Es ist nicht nur kostengünstig, sondern auch einfach in der Anwendung. Die Branchenbewertung ist sehr gut ausgefallen. DreamHost wird weiterhin in unseren nachfolgenden E-Commerce-Website-Projekten verwendet.

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F10. Sowohl LeeLine als auch LeeLineSourcing sind schnell wachsende Unternehmen. Wie schaffst du es mit den beiden? Welche Tipps würden Sie jemandem geben, der zwei Unternehmen gemeinsam leiten möchte?

Sharline: Leeline und Leelinesourcing haben eine tiefe Geschäftsrelevanz und unterschiedliche Positionierungen. Leelinesourcing zielt hauptsächlich darauf ab, Kunden beim Kauf zu unterstützen und Kommunikationsprobleme mit Lieferanten zu lösen. Leeline plant, E-Commerce-Logistikvertrieb, 3PL und andere Probleme zu lösen.

Sie verfügen über gemeinsame geschäftliche Schnittpunkte und einen eigenen Geschäftsschwerpunkt. Gleichzeitig besteht die Tätigkeit der beiden Unternehmen auch darin, die unterschiedlichen Probleme, mit denen Kunden in unterschiedlichen Geschäftsperioden konfrontiert sind, weiter zu lösen und gezielte Lösungen anzubieten.

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F11. Was sind Ihrer Erfahrung nach einige nicht verhandelbare Grundsätze, bei denen Versandunternehmen niemals Kompromisse eingehen sollten?

Sharline: Die folgenden drei Punkte sind die sehr wichtigen Prinzipien des Logistiktransports

  1. Gehen Sie keine übermäßigen Verpflichtungen ein und informieren Sie Ihre Kunden über die Risiken, die während des Versandprozesses auftreten können
  2. Stellen Sie sicher, dass die Produktqualität während des Transports nicht beeinträchtigt wird
  3. Die Informationen zur Produktdeklaration müssen wahrheitsgemäß und korrekt sein

F12. Teilen Sie uns etwas Interessantes über Ihre Erfahrungen beim Aufbau von LeeLineSourcing mit?

Sharline: Im Jahr 2018 gab es einen amerikanischen Kunden, dessen Familie sich mit dem Verkauf von Weihnachtsbäumen und anderen Weihnachtsprodukten beschäftigte. Er ist der älteste Sohn seiner Familie und kam nach China, hauptsächlich mit der Aufgabe, einige neue Produkte zu kaufen.

Wir haben ihn mitgenommen, um viele Snacks mit chinesischen Merkmalen zu essen, von denen er die meisten immer noch sehr mag. Er ist an scharfes Essen nicht gewöhnt. Er blieb 5 Tage in China. Wir besuchten mit ihm Fabriken und viele malerische Orte in der Umgebung. Er war tief beeindruckt von dieser Reise nach China. Er sagte, dass er China in Zukunft oft besuchen werde.

F13. An welchen aufregenden neuen Projekten arbeiten Sie derzeit, von denen Sie glauben, dass sie den Menschen helfen werden?

Sharline: Wir entwickeln ein Online-Auftragsverfolgungs- und Lagerabwicklungssystem für Dropshipping-Kunden. Nach der Einführung des Systems kann es Kunden dabei helfen, Produkte online auszuwählen, Produkte mit einem Klick zu importieren, Online-Bestellungen zu synchronisieren, die Lieferlogistik synchron zu aktualisieren, den Umfang der Kundenauswahl zu erweitern und die Effizienz der Kundenauftragsabwicklung erheblich zu verbessern.

F14. Vielen Dank für Ihre Zeit! Eine letzte Frage: Wo können unsere Leser Ihre Arbeit verfolgen?

Sharline: Von unserer Website Leelinesourcing Und Facebook Seite

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