Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Was ist Marketingautomatisierung?
Was ist Marketingautomatisierung?
Angenommen, Sie müssen in kurzer Zeit viele Menschen (einschließlich Ihrer ehemaligen, aktuellen und manchmal sogar zukünftigen Kunden) über ein Ereignis wie Ihre Markenkampagne informieren. Sie denken wahrscheinlich an die E-Mail-Option. Glauben Sie, dass es eine einfachere Möglichkeit gibt, E-Mails an jede Person zu senden? Können diese Dinge für jede Person individuell durchgeführt werden?
Die Antwort ist ja! Unter Marketingautomatisierung versteht man den Einsatz von Software zur Automatisierung des Marketings. Marketing-Automatisierungssoftware kann sich wiederholende Aufgaben wie E-Mail-Marketing, Social-Media-Beiträge und Werbekampagnen automatisieren.
Marketingautomatisierung kann nicht allen Ihren Kunden das gleiche Ergebnis bringen; Wenn Sie sich beispielsweise in der letzten Phase des Kaufs befinden, können Sie eine Nachricht erhalten, in anderen Phasen erhalten Sie jedoch eine andere Nachricht. Die Technologie dahinter macht diese Aufgaben schneller und einfacher.
Marketingautomatisierung hat eine einfache Definition, daher denken viele Leute, dass sie sehr einfach ist! Während die gleiche Komplexität und Einzigartigkeit in der Automatisierung und Strategieentwicklung dafür sorgt, dass wir unterschiedliche Ergebnisse des Marketings sehen.
Was kann Marketing-Automatisierung für Ihre Marke tun?
Wenn wir uns die allgemeinen Herausforderungen ansehen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, stellen wir fest, dass die Generierung von Leads und die Bindung der Kunden auf Website-Seiten, online oder per E-Mail immer noch Priorität haben. Dies ist eine schwierige Aufgabe, und da Unternehmen mit einer Explosion an gesammelten Daten konfrontiert sind, muss es eine Plattform geben, die diese Daten vollständig, automatisch und intelligent sammelt, daraus Schlussfolgerungen ableitet und schließlich handelt.
Marketing-Automatisierungssoftware kann dabei helfen, diese Herausforderungen zu meistern, indem sie Daten nutzt und unsere Arbeitsabläufe optimiert. Darüber hinaus kann Marketing-Automatisierungssoftware Marketingaufgaben und -abläufe vereinfachen, automatisieren und messen, um die betriebliche Effizienz zu steigern und ein schnelleres Umsatzwachstum zu erzielen.
Wir alle wissen, dass alle Unternehmen den gleichen Wunsch haben, bei schnellerem Wachstum und geringeren Kosten mehr zu vermarkten und mehr zu verdienen. Viele Unternehmen sind jedoch bestrebt, ihre Mitarbeiter, Prozesse und Technologie weiter darauf auszurichten, diese Ziele zu erreichen. Sie legen mehr Wert auf Automatisierung, und das wird ihre Marke einzigartig machen.
Die Marketingautomatisierung soll es Unternehmen ermöglichen, über mehrere Bereiche hinweg effektiver zu vermarkten und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Es reduziert gleichzeitig die Kosten und macht den Prozess einfacher und schneller. Mithilfe von Marketing-Automatisierungssoftware und -techniken können Sie den Kunden durch jede Phase des Verkaufstrichters führen; Marketingautomatisierung ermöglicht viele moderne Marketingpraktiken, darunter:
- Lead-Generierung (eine Art Marketingtechnik)
- Segmentierung
- Beziehungsmarketing
- Cross-Selling und Over-Selling
- Wertung
- Kundenbindung
- Messung der Kapitalrendite (ROI).
- Marketing auf Basis von Zahlen
Warum ist es notwendig, Marketing-Automatisierung einzusetzen?
Laut dem Marketingexperten John McTeague würden Sie ohne sie nur raten und hoffen, Menschen anzulocken, die Ihr Produkt sehen und kaufen möchten. Er sagt: „Statistiken zeigen, dass Käufer einem speziellen Algorithmus folgen. Sie möchten den Kaufprozess schnell durchlaufen und schnell auf die gewünschten Informationen zugreifen, wenn sie weitere Informationen benötigen oder zum Kauf bereit sind.
Bei der Formulierung einer Strategie sollte die Zielgruppe nicht mit dem Verkäufer gleichgesetzt werden. Laut der Marketing Automation Technology Forecast 2017–2024 von Forrester ist Marketing-Automatisierung eine der am schnellsten wachsenden Technologien. Marketing-Automatisierungstools wurden ursprünglich für große Unternehmen eingesetzt, heute sind sie jedoch auch für kleine und mittlere Unternehmen skalierbarer.
Kein Wunder, dass Marketing-Automation in der bunten Welt des Marketings für kleine und große Unternehmen keine gute Idee mehr ist! Es ist wesentlich.
Es wird erwartet, dass die Marketing-Automatisierungstechnologie in den nächsten fünf Jahren eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 14 % aufweisen wird. Das höchste Wachstum für „Marketing-Automatisierungs“-Plattformen wird 25 % pro Jahr erreichen. Die meisten Unternehmen halten Marketingautomatisierung für ein mittelmäßiges Tool, um Kundenbedürfnissen per E-Mail nachzugehen.
Während E-Mail-Marketing eine großartige Anwendung für die Marketingautomatisierung ist, kann dieser Ansatz zu einem unzusammenhängenden Erlebnis für Interessenten und Kunden führen, wenn sie sich vom oberen zum unteren Ende des Verkaufstrichters bewegen.
Potenzielle Kunden werden durch einen imaginären Verkaufstrichter in verschiedene Typen kategorisiert, und es ist sehr wichtig, auf ihre Hierarchie zu achten und diese Hierarchie in der Strategie zu berücksichtigen. Anstatt auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden einzugehen, neigen Unternehmen dazu, den Kunden als „allgemeine“ Person zu behandeln, wobei personalisiertes Marketing viel wichtiger ist als generisches Marketing.
Was ist das Ergebnis einer erfolgreichen Marketing-Automatisierung?
Langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden. Wenn die Marketingautomatisierung gut umgesetzt wird, bringt sie Ihrem Unternehmen drei Hauptvorteile:
Sie haben einen personalisierten Workflow und eine exklusive Vermarktung Ihrer Marke!
Jede Aktion Ihrer potenziellen Kunden liefert zusätzliche Daten für Ihre Marketingstrategie und sagt Ihnen, wonach Ihre Kunden suchen. So nützlich diese Informationen auch sind, eine manuelle Verfolgung dieser Verhaltensweisen ist praktisch unmöglich. Mit Marketing-Automatisierungssoftware können Unternehmen diese Eingaben jedoch aus mehreren Bereichen nutzen, um die Bedürfnisse ihrer Kunden genau zu verstehen und die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit bereitzustellen.
Einfachere Kundenakquise
Diese Arbeitsabläufe tragen dazu bei, potenzielle Kunden zu nützlichen Inhalten zu führen, was zu Daten führt, die sinnvoll für die Kundenbindung genutzt werden können. Allerdings endet die Marketingautomatisierung hier nicht. Wenn der Kunde im Mittelpunkt des Geschäfts steht, können Marken weiterhin Kunden mit personalisierten Arbeitsabläufen ansprechen, die zu treuen Kunden führen, die Ihre Marke oder Dienstleistung an ihre Freunde und Familie weiterempfehlen.
Sie werden einfachere Prozesse sehen!
Bringen Sie Ihr gesamtes Unternehmen mit einfachen Prozessen zusammen, die Ihre Kunden in den Mittelpunkt stellen. Erstellen Sie Prozesse, die über funktionsübergreifende Teams hinweg funktionieren, um den Kundenaufwand in jeder Phase der Marketingreise zu reduzieren, und arbeiten Sie zusammen, um vom ersten Kontakt bis zum Kauf des Kunden ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen. . Mit effektiver Marketing-Automation. Es sind keine komplizierten Prozesse erforderlich, da alles automatisch in Ihrem zentralen Datenrepository gespeichert wird und integrierte Workflows Ihnen dabei helfen können, Softwareaufgaben nach Bedarf zu priorisieren.
Welche Knoten kann Marketing-Automatisierung öffnen?
Trotz der Tatsache, dass sie viel arbeiten, sprechen viele heutige Vermarkter immer noch davon, die Gedanken des Kunden ohne Software zu lesen, und das Hauptthema ihrer Meetings besteht darin, das Verhalten des Benutzers zu überprüfen und sein zukünftiges Verhalten vorherzusagen. Mit Software ist dies jedoch viel einfacher als zuvor. Automatisierung kann den Nutzern einen dauerhaften Namen für Ihre Marke einprägen, indem sie Ihnen dabei hilft, personalisierteres Marketing und gezieltere Kommunikation anzubieten.
Wie holt man das Beste aus der Marketingautomatisierung heraus?
Im besten Fall ist Marketingautomatisierung eine Kombination aus Software, Strategie und Kundenorientierung. Auf diese Weise können Sie hochgradig personalisierte und nützliche Inhalte erstellen, die potenzielle Kunden zu treuen Kunden Ihrer Marke machen. Um das Beste aus der Marketingautomatisierung herauszuholen, müssen Unternehmen die Automatisierung auf ihre gesamten Prozesse ausweiten und Teams mit zeitsparenden Prozessen vereinen. Bei richtiger Umsetzung kann Marketing-Automatisierung Ihr Geschäft wachsen lassen.
Konzentrieren Sie sich zunächst auf die Customer Journey im gesamten Kauftrichter und nicht auf Ihre Geschäftsanforderungen. Identifizieren Sie Kundeninteressen, die von der Marketingautomatisierung profitieren können, und erstellen Sie Prozesse, die Kunden im Trichter halten.
Mit einem CRM, das in Ihre Marketing-Automatisierungssoftware integriert ist, können Sie Ihre Kontakte organisieren, sodass jede Aktion eines Kunden erfasst und bei Bedarf als Referenz gespeichert werden kann. Beachten Sie, dass es im Marketing keine zusätzlichen Kundeninformationen gibt und Sie jede Kundenbewegung im Auge behalten und berücksichtigen müssen.
Nutzen Sie diese Datenpunkte, um Kunden zum nächsten Schritt ihrer Bestellung zu leiten: Bildungsinhalten oder einem Artikel im Geschäft. Der Vorteil der Marketing-Automatisierung besteht darin, dass Sie diesen Ansatz gleichzeitig für Tausende von Kunden nutzen können.
Eine großartige Marketing-Automatisierungsstrategie stärkt Ihr Team, indem sie Aufgaben priorisiert und den Zugriff auf Informationen beschleunigt. Die Kontakt- und Kommunikationsdatensätze eines Benutzers können dem Marketingteam zur Verfügung stehen, bis der Benutzer zum Kauf bereit ist. An diesem Punkt benachrichtigt die Automatisierung den Vertriebsmitarbeiter, einen Eintrag anhand der aktuellen Informationen und früheren Kommunikationen des Benutzers in einen Kauf umzuwandeln. Wenn ein Kunde kauft, kann der Verkäufer über die Kaufinformationen als Daten verfügen.
Dieser Prozess ist nicht nahtlos und effizient und stellt keine langfristige Beziehung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen dar. Um gut zu verkaufen, müssen Sie Ihren Kunden kennen.
Was ist der Unterschied zwischen CRM und Marketingautomatisierung?
Software für Kundenbeziehungsmanagement, CRM, automatisiertes Marketing und Kundenanalysesoftware können sich überschneiden oder sogar identisch sein. Gleichzeitig sind einige wesentliche Unterschiede zwischen ihnen zu beachten. Die Marketingautomatisierung konzentriert sich auf Roh-Leads zur Kundenakquise und darauf, Menschen frühzeitig im Vertriebs- und Marketing-Trichter anzusprechen, um sie in treue Kunden umzuwandeln.
Beispielsweise hat Ihr Benutzer möglicherweise eine Website besucht, auf einen Link geklickt oder ein Formular ausgefüllt. Es hilft dabei, in diesem frühen Stadium Daten für gezieltes Marketing zu sammeln und viele Aufgaben von Marketingsoftware zu automatisieren.
Aber CRM ist im Allgemeinen auf den Vertrieb ausgerichtet. Verwalten Sie Kundeninteraktionen am unteren Ende des Verkaufstrichters, um die Konvertierung vom Benutzer zum Käufer zu erleichtern. Es überwacht auch bestehende Kunden und überprüft ihre Interaktionen.
Zusammengenommen sind CRM- und Marketing-Automatisierungssoftware leistungsstarke Tools, die dabei helfen, Leads zu gewinnen und zu finden, den Verkauf zu erleichtern und die Markentreue aufrechtzuerhalten. Tatsächlich können durch die Kombination von CRM und geeigneter Automatisierungssoftware interessante Dinge getan werden, um die Marke zu fördern; Den Einsatz dieser Software haben wir bereits im Artikel Was ist Customer-Relationship-Software oder CRM? erklärt.
Wie planen, implementieren und optimieren Sie Ihr Marketing-Automatisierungsprogramm?
Zunächst müssen Sie über Ihre Ziele nachdenken und darüber, wie Sie diese erreichen können. Bestimmen Sie, was Sie mit Marketing-Automatisierung erreichen möchten. Die Einrichtung Ihrer Marketingautomatisierung besteht aus vier Schritten:
Schritt 1: Planung
Wenn Sie genau definieren können, wonach Sie suchen und was Sie erreichen möchten, wird es für Sie und Ihre Stakeholder einfacher, eine Automatisierungsplattform zu bewerten und auszuwählen. Erstellen Sie eine Liste Ihrer Bedürfnisse und Wünsche und finden Sie heraus, welche Plattform Ihren grundlegendsten Kriterien entspricht. Stellen Sie dabei sicher, dass Vertrieb und Marketing aufeinander abgestimmt sind. Denken Sie daran, dass sowohl Vertriebs- als auch Marketingteams zusammenarbeiten müssen, um Ergebnisse zu erzielen.
Schritt 2: Implementierung
Sobald Sie sich für die Plattform entschieden haben, legen Sie fest, wer im Team das System nutzen soll, und investieren Sie in die Schulung dieser Personen. Die Anwesenheit nur einer Person, die sich mit Marketing-Automatisierung auskennt, reicht aus. Die richtige Marketing-Automatisierungslösung hilft dabei, alle Personen, Tools und Prozesse in Ihren Marketing- und Vertriebsteams zu vereinheitlichen. Die folgenden Tools sollten diejenigen sein, die Sie integrieren:
- CRM-System
- Kunden punkten
- Vertriebseinblicke
- Teamübergreifender Workflow
Sobald Ihre Marketingautomatisierung betriebsbereit ist, überprüfen Sie sie regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie wie gewünscht funktioniert.
Schritt 3: Messen
Mithilfe von Marketingberichten und -analysen können Sie die Auswirkungen Ihrer Marketingbemühungen erkennen. Die Software stellt sicher, dass Sie alle notwendigen Daten, die Kontobindung und die kombinierte Wirkung von Vertriebs- und Marketingaktivitäten messen. Finden Sie heraus, welche Key Performance Indicators (KPIs) für das User Tracking am wichtigsten sind und welche Marketingbereiche den besten ROI liefern.
Schritt 4: Optimierung
Sobald Sie die Daten und KPIs erhalten, können Sie optimieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Sobald Sie den Umsatz auf mehrere Aktivitäten aufschlüsseln können, wissen Sie, welche Marketingaktivitäten am oberen Ende und welche am unteren Ende des Trichters wirksam sind. Beispielsweise könnten Sie feststellen, dass Event-Marketing Ihre Leidenschaft ist. Messen eignen sich möglicherweise hervorragend, um Leads und Benutzerinteresse zu gewinnen, während Webinare effektiver sind, um Benutzer den Trichter entlang zu führen.
Das manuelle Erlernen dieser Informationen ohne Software ist schwierig und Ihre Kampagnen sind möglicherweise nicht so erfolgreich. Kennen Sie Ihr Publikum und wissen Sie, was seine Aufmerksamkeit erregen könnte.
Wie können Sie Ihre Marketingautomatisierung effektiver gestalten?
Hier sind einige einfache, aber wichtige Tipps, die Sie bei der Automatisierung beachten sollten, um bessere Ergebnisse zu erzielen und schneller Kunden zu gewinnen:
Produzieren Sie relevante und nützliche Inhalte
Mit Marketing-Automatisierung können Sie gezielter darauf achten, was jeder Kunde sieht. Geben Sie dem Kunden das Gefühl, wichtig zu sein, von der Werbung bis zum E-Mail-Marketing. Verwenden Sie Käuferpersönlichkeiten und Verhaltens-Targeting, um nur die Informationen zu senden, die jeder Kunde oder Kunde benötigt. Kunden haben wenig Zeit und die Automatisierung hilft Ihnen, indem sie die bereits gesammelten Daten nutzt, um die relevantesten Inhalte zum richtigen Zeitpunkt hervorzuheben. Die Kundensuche muss schnell erfolgen.
Bieten Sie im Vergleich zur Konkurrenz umfassendere Antworten
Mithilfe der Marketingautomatisierung können Unternehmen Aufgaben priorisieren und Leads verwalten, sodass eingehende Anfragen schnell beantwortet werden. Darüber hinaus können Ihre Vertriebs- und Marketingmitarbeiter mithilfe der in Ihrem CRM gespeicherten Verhaltensdaten effektivere und hilfreichere Unterstützung leisten, ohne nach vorläufigen Informationen suchen zu müssen. Erhalten Sie Erkenntnisse von Ihren Kunden und geben Sie automatisierte Antworten auf der Grundlage früherer Käufe und Benutzeraktionen beim Kauf eines Produkts.
Bieten Sie integrierte und umfassende Dienstleistungen an
Niemand wiederholt den gleichen Vorgang gerne mehrmals. Und deshalb ist Marketing-Automatisierung für Kunden so großartig. Daten werden automatisiert gesammelt und gespeichert und in Ihrer Marketingsoftware verwendet, damit Sie Ihren Kunden durch ausgefüllte Formulare oder gezielte E-Mails, die ihren Bedürfnissen entsprechen, ein einzigartiges Erlebnis bieten können.
Durch die Automatisierung beginnen Kunden mit der Recherche über Sie, unabhängig davon, wo sie Sie kontaktieren. Die Möglichkeit, die Neugier des Benutzers auf Ihr Produkt zu wecken, ist eine sehr gute Funktion.
Woher wissen wir, dass wir bereit sind, die Automatisierung umzusetzen?
Marketing-Automatisierung ist leistungsstark, daher müssen Sie alle Einzelheiten verstehen, damit sie funktioniert. Der obige Inhalt wird Ihnen helfen, diese Unterschiede zu verstehen, damit Sie die Marketingautomatisierung für Ihr Unternehmen durchführen können.
Wie wirkt sich Marketing-Automatisierung auf Ihre Kunden aus?
Bei der Marketingautomatisierung geht es nicht nur darum, was sie für Ihr Unternehmen tun kann. Um das Ergebnis zu sehen, wäre es hilfreich, wenn Sie versuchen würden, Ihre volle Aufmerksamkeit auf die Lösung des Benutzerproblems zu richten. Die Automatisierung bietet Lösungen, die Ihren Kunden zugute kommen.
Ihre Kunden werden mit Informationen von verschiedenen Seiten überschwemmt, was es schwierig macht, die Antworten zu finden, die sie brauchen. Wenn es ihnen gelingt, Kontakt zu Ihrem Unternehmen aufzunehmen, stehen sie am Anfang des Verkaufstrichters und sind sich Ihres Service und Ihrer Effizienz nicht sicher. Marketingautomatisierung kann die Umwandlung eines Kunden in einen treuen Kunden und sogar die Umwandlung eines vorübergehenden Benutzers in einen Stammkunden erleichtern, was sehr wertvoll ist.
Warum scheitert Ihre Marketingautomatisierung?
Denn oft fehlt die Grundlage zur Unterstützung der Marketingautomatisierung. Solange Vermarkter nicht über einen stetigen Strom an Leads verfügen, verfügen sie nicht über das, was sie für eine effektive Marketingautomatisierung benötigen. Ohne Strategien zur Inbound-Lead-Generierung verbringen viele Vermarkter Zeit damit, herauszufinden, wie sie den kleinen Teil des Marktes, den sie bereits in ihrer Datenbank haben, optimal nutzen können.
Dies bezeichnen wir als Rückstand gegenüber der Konkurrenz. Während sie dies tun, überlegen ihre Konkurrenten, wie sie aus den noch vorhandenen 99,99 % des Marktes mehr herausholen können. Also verlassen Sie Ihre Komfortzone.
Was ist der Unterschied zwischen guter und schlechter Automatisierung?
Traditionelle Marketingautomatisierung basiert oft auf Zeitverzögerungen oder Aktionen wie dem Öffnen und Klicken von E-Mails. Es beginnt damit, Entscheidungen basierend auf der Anzahl der Klicks und der Verweildauer des Benutzers auf der Seite zu treffen. Aber reicht ein E-Mail-Klick allein aus, um eine personalisierte Strategie umzusetzen?
Marketing-Automatisierungsstrategien, die Vermarktern nur begrenzte Daten wie diese zur Verfügung stellen, führen oft zu einer schlechten Marketing-Automatisierung. Sie benötigen mehr Informationen, um zu wissen, wer die Benutzer sind und woran sie interessiert sind, um ein gutes Kundenerlebnis zu bieten. Eine kundenorientierte Strategie unterstützt die Marketingautomatisierung.
Inbound-Marketing-Automatisierung nutzt alle Informationen, die wir über eine Person wissen, um ihre Automatisierungsstrategie zu unterstützen, sodass wir ihr die Informationen, die sie zum Kauf benötigt, genau zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort liefern. Eine gute Marketingautomatisierung berücksichtigt die sich entwickelnden Bedürfnisse des Benutzers sowie sein Verhalten und seine Interaktionen mit der Marke.
So wählen Sie die beste Marketing-Automatisierungssoftware aus
Wie bereits erwähnt, verfügt die Marketingautomatisierung über Software, die diese Aufgaben automatisiert und diese Algorithmen überprüft, und Sie können sich wahrscheinlich vorstellen, dass viele solcher Anwendungen verwendet werden können! Es stimmt! Bei der Marketingautomatisierung können verschiedene Arten von Software eingesetzt werden.
Ein bestimmtes Marketing-Automatisierungsprodukt ist möglicherweise besser für KMU- und B2C-Umgebungen geeignet, aber B2B- und Großunternehmen benötigen möglicherweise eine Plattform mit umfassenderen Funktionen. Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie bei der Bewertung von Marketing-Automatisierungssoftwareprodukten berücksichtigen sollten, um für jedes Unternehmen die richtige Wahl zu treffen:
1. Bestimmen Sie das Budget und die Geschäftsanforderungen der Marke
Die Vorteile der Automatisierung lassen sich in einem Satz zusammenfassen: Sie machen Ihre Arbeit effizienter, sodass Sie sich auf die Dinge konzentrieren können, die Ihnen Spaß machen und am produktivsten sind. Vor diesem Hintergrund sollten Sie den Preis unter Berücksichtigung der Funktionalität bewerten. Für KMUs und B2C-Organisationen, die sich hauptsächlich auf E-Mails konzentrieren, kann ein intelligentes E-Mail-Marketingsystem ausreichend sein. Da sich jedoch möglicherweise komplexere Anforderungen entwickeln, ist Unternehmenssoftware (und damit höhere Software- und Kontoebenen) auf lange Sicht kostengünstiger.
Stellen Sie sicher, dass Sie einen preisgünstigen Anbieter wählen, der alle Ihre Bedürfnisse erfüllt. Versuchen Sie, mehrfache und wahllose Verwendungen zu vermeiden.
2. Bewerten Sie die Benutzerfreundlichkeit der Software
Automatisierung ist nicht einfach zu implementieren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie über ausreichende Informationen zur Verwendung der Software verfügen, bevor Sie sie implementieren. Sehen Sie nach, ob Sie Screenshots der UX finden, damit Sie feststellen können, ob sie einfach und leicht zu handhaben ist. Automatisierung kann technischer Natur sein. Suchen Sie daher nach Software, die Seiten für Tutorials, Tutorials und andere Kundensupportoptionen bietet.
3. Erfahren Sie genauer, wie Sie Softwareberichte und -analysen erstellen
Sie müssen in der Lage sein, den Erfolg der von Ihnen durchgeführten Kampagnen zu analysieren. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Automatisierungssoftware die Kennzahlen verfolgt, die für Sie am wichtigsten sind. In B2B- und Unternehmensumgebungen mit vielen Investoren benötigen Sie möglicherweise auch erweiterte Berichtsfunktionen wie persönliche Dashboards oder automatisierte Berichte per E-Mail.
4. Die Fähigkeit, Forschung zu integrieren
Wie viel Freiraum lässt Ihnen Marketing-Automatisierungssoftware für Recherche und Arbeit? Durch die Integration von Berichten aus verschiedenen Kampagnen können Sie Daten verwalten und Ihre Tools optimal nutzen.
5. Berücksichtigen Sie die möglichen Einschränkungen der Software
Einige Automatisierungssoftwareplattformen begrenzen möglicherweise die Anzahl der Aktionen pro Monat oder die zulässige Datenbankgröße. Stellen Sie sicher, dass Sie entsprechend Ihrem Budget und der Anzahl der Tage Ihres Kaufplans die beste Option für das Unternehmen finden. Erfahren Sie, wie viele Kontakte Sie haben, wie viele E-Mails Sie durchschnittlich versenden und was die Software jedes Mal tun soll, wenn Sie sich für tägliche Kampagnen bei der App anmelden. Dadurch erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die täglichen und monatlichen Kosten der Software.
6. Fordern Sie eine Demoversion oder Demo an
Bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen, wenden Sie sich an das Vertriebsteam der jeweiligen Software, um eine Testversion anzufordern oder sich für eine kostenlose Testversion anzumelden. Das Ausprobieren eines Marketing-Automatisierungstools vor dem Kauf kann Ihnen dabei helfen, herauszufinden, welche Funktionen Ihren Anforderungen am besten entsprechen.
In diesem Artikel werden kurz alle Teile der Marketingautomatisierung, Zielgruppenfragen, Unklarheiten, CRM und seine Beziehung zur Automatisierung usw. besprochen.