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So nutzen Sie automatisierte Marketinglösungen, um Ihr Geschäft auszubauen

So nutzen Sie automatisierte Marketinglösungen, um Ihr Geschäft auszubauen

Suchen Sie nach einer Möglichkeit, Ihr Unternehmen auszubauen? Automatisierte Marketinglösungen können Ihnen dabei helfen, mehr Kunden zu erreichen, den Umsatz zu steigern und Ihr Unternehmen auszubauen.

Automatisierte Marketinglösungen bieten Unternehmen die Tools, die sie benötigen, um neue Kunden zu erreichen und den Umsatz zu steigern. Mit diesen Produkten können Sie automatisierte Nachrichten an Ihre Zielgruppe senden und so Ihre Reichweite und Ihr Engagement steigern. Darüber hinaus können automatisierte Marketinglösungen Ihnen dabei helfen, bessere Beziehungen zu bestehenden Kunden aufzubauen und neue zu gewinnen.

Wenn es Ihnen ernst damit ist, Leads zu gewinnen und Ihr Unternehmen auszubauen, müssen Sie lernen, was ein Marketing-Automatisierungssystem (MAS) ist, und die beste Software für Ihr Unternehmen auswählen.

Was ist Marketingautomatisierung?

Es handelt sich um eine Technologiekategorie, die es Unternehmen ermöglicht, das Engagement zu verbessern und die Effizienz zu steigern, um den Umsatz schneller zu steigern. Dabei handelt es sich um Tools, die Ihnen beim Aufbau Ihrer Kampagnen, Newsletter, Website-Popups, Landingpages, A/B-Tests, Lead-Scoring, Autoresponder und Berichte helfen.

MAS besteht aus den folgenden vier Funktionen:

  • Kampagnenmanagement.
  • Vertriebsaktivierung.
  • Lead-Management.
  • Daten und Analysen.

MAS unterscheidet sich von Customer Relationship Management, Digital Asset Management und E-Mail-Software.

Dabei handelt es sich um Unternehmenssoftwareplattformen zur Entwicklung und Analyse von Kampagnen sowie zur Organisation und Speicherung von Kundendaten.

Zu den besten digitalen MAS-Anbietern gehören HubSpot, Marketo, Act-On Software, Salesforce, Adobe Systems usw.

In einem Benchmark Studie Die von eMarketer durchgeführte Studie ergab, dass B2C-Vermarkter, die MAS nutzen – darunter alles von Geburtstags-E-Mails bis hin zu Programmen zum Abbruch des Einkaufswagens – Konversionsraten von bis zu 50 % erzielt haben.

Es ist kein schicker Name für eine E-Mail-Kampagne. Es umfasst Kampagnen über alle Kanäle, z. B. Direktmailing, Telefon, soziale und mobile Push-Benachrichtigungen. Es kombiniert robuste, erkenntnisorientierte Funktionen Ihres CRM, unbegrenztes Kontaktmanagement, unbegrenzte E-Mails pro Monat, ein Lead-Management-System, eine Webanalyseplattform und andere Methoden, um etwas zu schaffen, das weitaus besser ist als die Summe seiner Teile.

In demselben oben erwähnten Artikel heißt es, dass 95 % der Unternehmen einen gewissen Nutzen aus MAS meldeten.

Sie fanden heraus, dass Unternehmen damit rechnen können, die Produktivität ihrer Mitarbeiter um 1,5 bis 6,9 % und die Vertriebsproduktivität um durchschnittlich 4 % zu steigern.

Zu einem guten System gehört ein CRM-Customer-Relationship-Management-System. Dabei handelt es sich in der Regel um eine gehostete Software, die mehrere E-Commerce-Geschäftsprozesse (anpassbare Vorlagen, Warenkörbe usw.) bereitstellt, um Leads anhand verschiedener Kriterien zu erfassen und zu bewerten.

Es hilft Ihnen, Ihre Geschäftsbotschaft über die richtigen Kanäle an den richtigen potenziellen Kunden zu richten, um neue Kunden zu gewinnen und Ihr Geschäft auszubauen.

Es stehen zahlreiche E-Mail-Marketing-Automatisierungstools zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Unternehmen wachsen lassen können. Aber die von Ihnen verwendeten Mittel sind weniger wertvoll als die Identifizierung des Problems, das Sie am meisten lösen müssen.

Viele verfügbare Tools sind nicht billig, insbesondere für Einzelpersonen und Kleinunternehmer in unserer Wirtschaft. Bei korrekter Implementierung und Nutzung kann jedoch später ein erheblicher ROI erzielt werden. Investieren Sie viel Zeit und Geld in die Einrichtung eines Soundsystems.

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Sobald Sie Ihr bevorzugtes Programm ausgewählt haben, müssen Sie es an Ihre Pläne und Strategien für das Wachstum Ihres Online-Geschäfts anpassen.

Wenn es Ihnen ernst damit ist, Leads zu gewinnen und Ihr Geschäft auszubauen, sollten Sie die Implementierung des bequemsten Systems in Betracht ziehen.

Was sind Marketing-Automatisierungstools?

Tools zur Marketingautomatisierung automatisieren Multichannel-Kampagnen und Marketingprozesse über mehrere Kanäle hinweg. Durch den Einsatz von Marketing-Automatisierungssoftware entfällt die Notwendigkeit menschlicher Eingriffe bei routinemäßigen Marketingaufgaben. Steigern Sie die betriebliche Effizienz durch Automatisierung, Automatisierung und Messung von Marketingaufgaben und -abläufen mithilfe von Marketing-Automatisierungstools. Mit der richtigen Marketing-Automatisierungslösung verbringen Mitarbeiter keine Zeit mehr mit manuellen, sich wiederholenden Aufgaben. Sie können sich auf strategischere Themen konzentrieren.

Wie funktioniert Marketing-Automatisierung?

Durch Marketing Automation können Ihre Produkte konsequent und effizient über eine digitale Plattform vermarktet werden. Indem sie sich wiederholende Aufgaben für Sie erledigt, ermöglicht Ihnen die Marketingautomatisierung, auf andere Weise produktiver zu sein und direkt mit Ihren Kunden zusammenzuarbeiten. Es integriert die Daten und Prozesse anderer Vertriebs- und Marketingkanäle in einer organisierten zentralen Plattform. Somit fungiert es wie ein Staffelstab in einem Staffellauf oder wie das Förderband in einer Produktionsanlage.

Was kann Marketing-Automatisierung für Ihr Unternehmen tun?

Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben wie E-Mail-Marketingkampagnen, Social-Media-Postings und sogar Werbekampagnen können eine Steigerung der Effizienz und die Bereitstellung einer personalisierteren Kundenreise/-erfahrung erreicht werden. Es ermöglicht Unternehmen, organisierter, effizienter und praktischer zu werden und Marketingaufgaben effizienter zu priorisieren. Die Erfassung der richtigen Daten aus Ihren Marketingkanälen, die Ihnen bei der Analyse Ihres Kundenverhaltens helfen, verbessert auch das Kundenerlebnis und die Beziehungen zwischen Verbraucher und Unternehmen. Außerdem können Sie Marketingberichte erstellen, um die Leistung zu verfolgen.

Warum scheitert die Marketingautomatisierung?

Gründe für das Scheitern der Marketingautomatisierung sind unter anderem:

  • Mit der Implementierung dieser Technologie sind gewisse Kosten verbunden. Da viele kleine Unternehmen mit knappen Budgets zu kämpfen haben, kann es schwierig sein, zusätzliches Geld für Marketing auszugeben.
  • Wenn Sie sich zu sehr auf Marketingautomatisierung verlassen, verliert Ihre Marketingkommunikation ihre menschliche Note und Ihr Unternehmen klingt am Ende wie eine Maschine.
  • Wenn Sie Ihre Zielgruppe nicht als Individuen behandeln und allen die gleichen Nachrichten über SMS-Marketing- und E-Mail-Marketing-Software wie Constant Contact senden oder Nachrichten zur falschen Zeit senden und sich auf Marketing-E-Mails als Ihr bevorzugtes Kommunikationsinstrument beschränken, wird Ihr Marketing letztendlich scheitern Automatisierung.
  • Das Fehlen von Content-Marketing oder die Behandlung von Content-Marketing als separates Silo statt als integraler Bestandteil des gesamten Prozesses Ihrer Marketingbemühungen ist ein weiterer Grund für das Scheitern der Marketingautomatisierung.
  • Die Unfähigkeit, Ihr E-Mail-Automatisierungstool oder Ihre E-Mail-Marketing-Plattform anzupassen und zu skalieren, führt ebenfalls zum Scheitern.

Wie können Sie Marketing-Automatisierung zum Funktionieren bringen?

Automatisierte Prozesse kümmern sich um die Kundenkommunikation, das Lead-Nurturing, die Planung relevanter Inhalte, das Social-Media-Management, die Marktforschung usw. Sie sorgen für Ordnung, ordnen Geschäftsvorgänge, systematisieren Aktivitäten, erstellen eine ordnungsgemäße Terminplanung und vieles mehr.

So holen Sie das Beste aus der Marketingautomatisierung heraus

Die Definition Ihrer Anforderungen und Ziele für die Marketingautomatisierung ist der erste Schritt bei der Implementierung der Marketingautomatisierung. Damit Ihre Marketing-Automatisierungstools effektiv sind, müssen Sie zunächst die Buyer's Journey Ihrer Zielgruppe kennen (d. h. ihre gesamte Customer Journey). Betonen Sie die Vorteile und ermöglichen Sie dem Marketing- und Vertriebsteam, neue Systeme gründlich zu testen und dabei etwaige Bedenken anzuerkennen.

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Bevor Sie die Vorteile der Marketingautomatisierung nutzen, erstellen Sie am besten einen Plan. Versuchen Sie nicht, jede Komponente Ihres Unternehmens auf einmal zu automatisieren, da einige Prozesse möglicherweise noch nicht für die Automatisierung bereit sind. Überlegen Sie vor dem Start, wie sich Erfolg und Effizienz messen lassen und was Sie erreichen möchten. Legen Sie Ziele fest, entscheiden Sie, welche Aktivitäten automatisiert werden sollen, wählen Sie die geeigneten Tools aus und entwerfen Sie eine Marketingstrategie, um eine hohe Leistung sicherzustellen.

Die Einführung von Marketing-Automatisierung kann für jedes Unternehmen einschüchternd sein, insbesondere für diejenigen, denen es an Erfahrung mit den Tools mangelt. Obwohl einige Unternehmen dies vollständig akzeptieren und sofort damit beginnen, Dutzende von Transaktions-E-Mails zu versenden oder zahlreiche Social-Media-Beiträge zu veröffentlichen, ist ein schrittweiserer Ansatz akzeptabel. Wie und wie schnell die Technologie integriert werden soll, hängt von der Größe Ihres Unternehmens, den verfügbaren Ressourcen und den genutzten Anwendungen ab. Der erste Schritt besteht darin, zu bestimmen, wie Sie und Ihre Mitarbeiter ihre Zeit nutzen. Stellen Sie anschließend fest, welche Aufgaben die meiste Zeit in Anspruch nehmen, aber nicht unbedingt dazu führen, dass potenzielle Kunden den Verkaufszyklus durchlaufen. Marketing-Automatisierung kann viele dieser Aufgaben übernehmen und es Ihnen ermöglichen, sich auf die Bearbeitung Ihrer besten Leads und das Treffen endgültiger Entscheidungen zu konzentrieren.

Inhalte, die auf bestimmte Vertriebsleads oder E-Mail-Listen zugeschnitten sind, können sie durch den Verkaufsprozess führen und die Kaufwahrscheinlichkeit erhöhen. Mithilfe der Marketing-Automatisierungstechnologie können Sie Inhalte, Seiten, Mailinglisten und Social-Media-Plattformen nutzen, um Ihre Interessenten zu Kunden zu machen. Diese Art von Software kann dazu beitragen, mühsame, aber wichtige Arbeit zu vereinfachen und Ihrem Unternehmen das Wachstumspotenzial zu ermöglichen, ohne dass zusätzliches Personal oder zusätzliche Stunden für das Marketingteam erforderlich sind. Mit sowohl Inbound- als auch Outbound-Funktionen bietet es unübertroffene Flexibilität. Lead-Tracking-Software ist ein ideales Beispiel dafür, wie Sie von anstrengenden, aber wichtigen Aufgaben entlastet werden, damit Sie weiter verkaufen können.

Automatisierung kann ein wirksames Werkzeug für Vermarkter sein, kann jedoch bei falscher Anwendung auch gefährlich sein und das Interesse verringern. Am besten wäre es, wenn Sie erkennen würden, dass Ihre Mitglieder Menschen mit authentischen Gefühlen sind. Daher sollte man mit ihnen sprechen, als wären sie echte Menschen. Wenn es für sie offensichtlich ist, dass Sie Automatisierung nutzen, reagieren sie möglicherweise ablehnend und fühlen sich missachtet. In diesem Fall wären sie weniger geneigt, mit Ihren Kampagnen zu interagieren oder erneut bei Ihnen zu kaufen. Umgekehrt können angepasste Betreffzeilen die Öffnungs- oder Klickraten (CTR) deutlich verbessern.

Um den optimalen Return on Investment (ROI) aus der Automatisierung zu erzielen, muss diese auf die umfassenden Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt sein. Dazu gehört die Beschreibung und Analyse der Aktivitäten der Organisation und der gewünschten Ergebnisse, Abteilung für Abteilung. Anschließend können Sie mit der Formulierung eines Automatisierungsansatzes beginnen, der Ihnen beim Erreichen Ihrer Ziele hilft.

Benötigen Sie tatsächlich ein digitales Marketing-Automatisierungstool?

Tools zur Automatisierung des digitalen Marketings können für Unternehmen von Vorteil sein, da sie dabei helfen, die zeitaufwändigeren Aufgaben zu automatisieren, die mit der Erstellung effektiver digitaler Marketingkampagnen verbunden sind. Ein digitales Marketing-Automatisierungstool kann dabei helfen, Prozesse zu rationalisieren, die Effizienz zu steigern und es Ihnen zu ermöglichen, sich auf andere wesentliche Bereiche Ihres Unternehmens zu konzentrieren. Im Gegensatz dazu werden Marketingaktivitäten automatisch im Hintergrund abgewickelt. Sie bieten außerdem eine breite Palette an Funktionen, die dazu beitragen können, Kampagnen deutlich effektiver zu gestalten, einschließlich Analyse- und Berichtstools, mit denen Sie die Leistung verfolgen und sicherstellen können, dass sich Ihre Bemühungen auszahlen. Letztlich kommt es auf die Art des Unternehmens an und darauf, wie es digitale Marketingautomatisierung einsetzen möchte. In manchen Fällen ist die Investition in ein digitales E-Mail-Marketing-Tool möglicherweise nicht notwendig, aber für die meisten Unternehmen ist es durchaus eine Überlegung wert.

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So wählen Sie die beste Marketing-Automatisierungssoftware aus

Die Auswahl der besten Marketing-Automatisierungssoftware für Ihr Unternehmen kann schwierig sein. Die wichtigsten zu berücksichtigenden Dinge sind Ihr Budget, die Größe Ihres Kundenstamms und die erweiterten Funktionen, die Sie von der Software benötigen, z. B. künstliche Intelligenz usw. Darüber hinaus sollten vor dem Kauf auch Kundenfeedback und technischer Support berücksichtigt werden. Es wird empfohlen, sich über beliebte Marken wie Marketo, Active Campaign, Act-On oder HubSpot zu informieren und deren Preise und Funktionen zu vergleichen (da einige mit ihren Premium-Plänen eine 14-tägige kostenlose Testversion anbieten), bevor Sie eine Entscheidung treffen. Abschließend wird empfohlen, dass Unternehmen einige verschiedene Arten von Software ausprobieren, bevor sie sich für eine entscheiden, um herauszufinden, welche Marketing-Automatisierungsplattform ihnen am besten gefällt.

Wie wirkt sich Marketingautomatisierung auf Ihre Kunden aus?

Marketingautomatisierung trägt dazu bei, optimierte Vertriebs- und Marketingprozesse zu schaffen, die es Unternehmen ermöglichen, besser auf die Bedürfnisse ihrer Kunden einzugehen. Mithilfe der Marketingautomatisierung können Unternehmen Google Analytics nutzen, um die Wirksamkeit verschiedener Kampagnen zu messen und personalisierte Marketingbotschaften genau zum richtigen Zeitpunkt zu versenden. Durch den Einsatz automatisierter Systeme können Unternehmen ihre Kunden viel effizienter und zeitnaher erreichen, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und erhöhter Loyalität führt. Dies kann zu höheren Umsätzen und Folgeaufträgen von Kunden führen, die positive Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht haben.

Abschluss

Haben Sie über die Einführung von MAS in Ihrem Unternehmen nachgedacht? Was haben Sie früher und aktuell verwendet? Welche sind Ihrer Meinung nach für Ihr Unternehmen im Hinblick auf Ergebnisse und Bemühungen zur Lead-Generierung am vorteilhaftesten? Was sind Ihre Herausforderungen bei der Einführung dieser Tools?

Benötigen Sie Hilfe bei der Auswahl des richtigen MAS, um Ihr Online-Geschäft auszubauen? Dann wenden Sie sich an eine erfahrene Agentur für digitales Marketing, die Sie bei der richtigen Wahl unterstützt. Sie bieten auch andere digitale und soziale Medienlösungen an, die Ihnen beim Online-Wachstum Ihres Geschäfts helfen.

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