So erstellen Sie eine E-Commerce-Content-Strategie, um Traffic und Verkäufe zu steigern

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: So erstellen Sie eine E-Commerce-Content-Strategie, um Traffic und Verkäufe zu steigern

Die Mehrheit der Vermarkter werden zustimmen, dass E-Commerce-Content-Marketing eine der besten Investitionen ist, die Sie für Ihren Online-Shop tätigen können.

Eine E-Commerce-Content-Strategie erhöht den Traffic und die Conversions, senkt die Akquisekosten, fördert die Vordenkerrolle, verbessert die Suchmaschinenergebnisse und verbessert Ihre Marketingbemühungen.

Doch die effektive Erstellung von Inhalten ist nicht so einfach, wie es scheint. Inhalte für E-Commerce-Websites erfordern eine sorgfältig durchdachte E-Commerce-Content-Strategie, die die Ziele, Kennzahlen und Aktionspunkte Ihres Unternehmens abbildet.

E-Commerce-Content-Strategie

Die E-Commerce-Content-Strategie ist eine Art Inbound-Digitalmarketing, das E-Commerce-Unternehmen mit Kunden verbindet je nachdem, wo sie sich auf der Reise des Käufers befinden.

Konkret handelt es sich bei einer E-Commerce-Content-Strategie um den Prozess der Erstellung von Inhalten für E-Commerce-Websites. Vermarkter erstellen Inhalte in verschiedenen Formaten für verschiedene Kanäle, um die Ziele einer E-Commerce-Website zu erreichen.

Das ultimative Endziel besteht darin, potenzielle Kunden zum Kauf im E-Commerce-Shop zu bewegen, während das kurzfristige Ziel darin besteht, Kunden entlang des Verkaufstrichters zu bewegen. Eine Content-Strategie gilt als Best Practice für E-Commerce-Websites.

Im Folgenden zeigen wir Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen einer E-Commerce-Content-Strategie.

E-Commerce-Content-Strategie

1. Bestimmen Sie die Persona des Käufers

Der erste und wichtigste Schritt zur Erreichung der Ziele Ihrer E-Commerce-Content-Strategie besteht darin, die Qualitäten Ihrer Zielkunden zu identifizieren.

Wenn Sie eine Darstellung Ihres idealen Kunden erstellen, können Sie planen, welche Inhalte Sie erstellen möchten, festlegen, in welchem ​​Teil des Verkaufstrichters die Inhalte platziert werden sollen, und eine Markenstimme entwickeln.

Um Ihren idealen Kunden zu finden, berücksichtigen Sie Folgendes:

• Demografie. Dazu gehören grundlegende Informationen wie Alter, Geschlecht, Bildung und Einkommensklasse.
• Schmerzstellen. Identifizieren Sie die Probleme Ihrer Kunden und wie Sie bei deren Lösung helfen können.
• Übliche Kanäle. Welche Content-Kanäle nutzen sie? Soziale Medien, E-Mail oder Blogs? Wenn Sie ihre bevorzugten Content-Kanäle kennen, erfahren Sie, wie Sie sie am besten erreichen.
• Persönlichkeit. Wie sind Ihre Kunden? Sind sie lustig, ernst oder impulsiv? Diese Informationen helfen bei der Bestimmung ihres Einkaufsverhaltens.

Sie können Daten aus Ihrem bestehenden Kundenstamm sammeln oder neue Informationen mithilfe von Methoden wie Interviews und Fragebögen über E-Mail-Listen und Landingpages erfassen.

2. Führen Sie eine Keyword-Recherche durch

Sobald Sie das Profil Ihres idealen Kunden erstellt und die Arten von Inhalten festgelegt haben, die in jeder Phase der Käuferreise veröffentlicht werden sollen, können Sie jetzt eine Keyword-Recherche durchführen.

Die Keyword-Recherche ist bei der Inhaltsplanung für E-Commerce-Websites unerlässlich, da sie Ihnen die Suchbegriffe zeigt, die Ihre Zielgruppe verwendet, wenn sie nach Informationen, Lösungen oder Produkten sucht. Es gibt Ihnen auch eine Vorstellung von den Schlüsselwörtern, die Sie verwenden können, um in den Rängen der Suchmaschinenoptimierung (SEO) aufzusteigen.

Einige Möglichkeiten für eine erfolgreiche Keyword-Recherche sind:

• Schauen Sie sich die Konkurrenzanalyse an um zu sehen, wie die Domainnamen und Backlinks der Konkurrenz im Vergleich zu Ihren ranken.
• Schauen Sie sich die Top-Beiträge der Mitbewerber an, um Keyword-Lücken zu identifizieren. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Möglichkeiten zur Erstellung neuer Inhalte zu finden.
• Verwenden Sie Long-Tail-Keywords die vermitteln Suchabsicht.

3. Wählen Sie einen Content-Kanal

Nachdem Sie die Persona Ihres Käufers erstellt und eine Keyword-Recherche durchgeführt haben, besteht der nächste Schritt Ihrer E-Commerce-Content-Strategie darin, Ihre Content-Kanäle auszuwählen.

Nach der Buyer-Persona-Übung sind Sie wahrscheinlich mit den Plattformen vertraut, die Ihr idealer Kunde nutzt. Erstellen Sie Inhalte für die Kanäle, bei denen Sie am wahrscheinlichsten Ergebnisse sehen.

Da gibt es mehrere verschiedene Content-Marketing-Kanälemüssen sich Geschäftsinhaber und Vermarkter auf die jeweiligen Ziele und die zu messenden Kennzahlen einigen.

Ein ausgezeichneter Ausgangspunkt ist E-Mail-Marketing, weil die meisten Menschen nutze diesen Kanal. Studien haben ergeben, dass E-Mail-Marketing einen der höchsten Return on Investment (ROI) bietet. Als E-Commerce-Marke ist E-Mail-Marketing auch hilfreich, um Warenkorbabbrüche zu reduzieren.

4. Inhalte erstellen

Nachdem alles andere geklärt ist, können Sie mit der Erstellung guter Inhalte für E-Commerce-Websites beginnen.

Ein einfacher Grundsatz, an dem Sie sich beim Brainstorming von Content-Ideen orientieren können, besteht darin, darüber nachzudenken, was der Kunde möglicherweise braucht oder was er wissen muss.

Beschränken Sie sich nicht auf das Bloggen – Sie können auch andere Inhaltstypen erkunden, wie zum Beispiel:

• Weiße Papiere.
• Checklisten.
• Webinare.
• Videos.
• Infografiken.
• Podcasts.
• Tutorials.

Verschiedene Inhaltstypen können gemischt werden, um Ziele wie die Schaffung von Markenbekanntheit oder die Erhöhung der Abonnentenzahl zu erreichen.

Tipps zum Erstellen von Inhalten für E-Commerce-Websites

Es kann entmutigend sein, Ideen für Inhalte zu entwickeln, insbesondere wenn Sie wertvolle Inhalte erstellen möchten. Hier sind einige Tipps zur Inhaltserstellung, die Sie beachten sollten:

• Erstellen Sie immergrüne Inhalte. Evergreen-Inhalte sind zeitlose Inhalte, an denen die Leute immer interessiert sind. Sie sorgen für stetigen Traffic und etablieren Sie bei richtiger Umsetzung als Vordenker in Ihrer Nische.
• Gestalten Sie Inhalte passend zu den von Ihnen ausgewählten Kanälen. Wenn Sie beispielsweise auf LinkedIn sind, sollten Sie professionell auftreten, während Sie auf TikTok eher die Freiheit haben, lässig zu sein.
• Betrachten Sie benutzergenerierte Inhalte (UGC). Unter benutzergenerierten Inhalten versteht man jede Form von Inhalten, die von Benutzern erstellt und gepostet werden, beispielsweise Produktbewertungen und Social-Media-Beiträge. Wenn Sie über ein Marketingbudget verfügen, können Sie sogar Influencer engagieren, um Inhalte über Ihre Marke zu veröffentlichen. UGC schafft Vertrauen, fördert Ihre E-Commerce-Marke und ist eine schnelle Lösung, wenn Vermarkter in eine kreative Flaute geraten.
• Inhalte wiederverwenden. Nutzen Sie Informationen aus bestehenden Inhalten und wechseln Sie das Medium. Sie können aus vorhandenen Blog-Beiträgen hochwertige Inhalte wie Videos, Infografiken oder E-Books erstellen, die Sie als Lead-Magneten verwenden können.

Es gibt viele Möglichkeiten, Inhalte zu generieren. Sie können interne Content-Ersteller beauftragen, freiberufliche Autoren engagieren oder nach Gastbeiträgen fragen.

Abschließende Gedanken: So erstellen Sie eine effektive E-Commerce-Content-Strategie

Man kann die Bedeutung von Inhalten für E-Commerce-Websites nicht unterschätzen.

Eine E-Commerce-Content-Strategie gibt Ihnen die Richtung vor, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Content-Marketing-Ziele erreichen, sei es erhöhte Sichtbarkeit, Markenbekanntheit, Engagement oder Conversions.

Ergänzen Sie Ihre Content-Strategie mit einer leistungsstarken E-Commerce-Plattform. Melden Sie sich noch heute für einen vollständig gehosteten WooCommerce-Plan von Hostinger an.