So erstellen Sie benutzerdefinierte Slackbot-Antworten

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: So erstellen Sie benutzerdefinierte Slackbot-Antworten

So erstellen Sie benutzerdefinierte Slackbot-Antworten

Benutzerdefinierte Slackbot-Antworten: So erstellen Sie sie. Haben Sie sich jemals gewünscht, dass Sie bei der Arbeit einen kleinen Assistenten bei sich tragen könnten? Jemanden, der Ihre E-Mails verfassen, sich um dringende Verwaltungsaufgaben kümmern oder vielleicht sogar auf Ihre ungelesenen Slack-Direktnachrichten (DMs) antworten kann?

So erstellen Sie benutzerdefinierte Slackbot-Antworten

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Slackbot-Antworten erstellen. Nachfolgend finden Sie die Details.

Slackbot ist ein Automatisierungstool, das Ihrem Tag ein wenig Magie verleihen kann. Wir haben keinen kleinen magischen Helfer, der Ihnen während der Arbeitswoche Zeit spart. Um Ihrem Team Zeit zu sparen, Informationen einfach auszutauschen und Ihre Kollegen aufzuheitern, können Sie mit Slackbot benutzerdefinierte Antworten erstellen.

Was ist Slackbot?

  • Benutzerdefinierte Slackbot-Antworten: So erstellen Sie sie (mit Beispielen)
  • Richtlinien zur Vermeidung von Nachrichtenwahn
  • Slackbot: eine kurze Einführung
  • Slackbot ist ein Chatbot, der Benutzer begrüßt, wenn sie die Slack-App aufrufen, Erinnerungen sendet, auf Anfragen zu Produkten antwortet und mit anderen Informationen vorbeikommt.
  • Bei allen Plänen ist Slackbot für alle Benutzer und Besucher zugänglich.
  • Slackbot kann die folgenden Dinge im Detail tun:
  • Senden Sie Erinnerungen über Direktnachrichten und Gruppen in Slack.
  • Benachrichtigen Sie Benutzer, wenn sie von einem anderen Benutzer in einem Slack-Kanal erwähnt werden, bei dem sie kein Mitglied sind
  • Informieren Sie Benutzer, wenn eine Slack-Gruppe archiviert wird.
  • Senden Sie Antworten von Kunden.
  • Sie haben wahrscheinlich bereits mit Slackbot interagiert, wenn Sie Slack verwenden.

Was Sie über benutzerdefinierte Antworten mit Slackbot wissen sollten

Wenn jemand ein bestimmtes Wort oder einen bestimmten Satz in einer Nachricht verwendet, kann Slackbot so eingerichtet werden, dass er personalisierte, automatische Antworten sendet.

Lesen:  So entwickeln Sie eine mobile App mit Python 2024 [The Definitive Guide]

Ihr Team und Sie können mithilfe benutzerdefinierter Antworten einen digitalen Arbeitsbereich für Slack erstellen, der speziell auf Ihre Gruppe zugeschnitten ist. Bevor wir Ihnen zeigen, wie Sie benutzerdefinierte Antworten erstellen, sollten Sie einige Dinge beachten.

Besitzer und Administratoren können die Antworteinstellungen des Slackbots verwalten

Die Möglichkeit, Slackbot-Antworten zu aktivieren oder zu deaktivieren und festzulegen, wer Slackbot-Antworten steuern kann, finden Sie unter „Einstellungen & Berechtigungen“.

Die Personen, die Slackbot-Antworten für den Arbeitsbereich verwalten können, können auf „Jeder (Standard)“ oder „Nur Workspace-Inhaber und -Administrator“ eingestellt werden, wenn ein Eigentümer oder Administrator diese Option aktiviert.

Es ist nicht möglich, alle Slackbot-Benachrichtigungen zu deaktivieren

  • Es ist wichtig zu wissen, dass Benutzer nicht alle Slackbot-Benachrichtigungen deaktivieren können, bevor sie Ihre benutzerdefinierten Antworten konfigurieren.
  • Berücksichtigen Sie dies bei der Entscheidung, wie Kundenantworten genutzt werden und welche Auswirkungen sie auf das Team haben könnten.
  • (Und über Warnungen sprechen wir später!)

Benutzerdefinierte Antworten mit Slackbot einrichten

Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Konfigurieren benutzerdefinierter Antworten in Ihrem Slack-Arbeitsbereich.

Schritt 1: Öffnen Sie Ihr Arbeitsbereichsmenü und navigieren Sie zur Seite „Ihren Arbeitsbereich anpassen“.

Öffnen Sie die App und wählen Sie „Datei“, „Einstellungen & Verwaltung“ und „Namensarbeitsbereich anpassen“ aus dem Menü im oberen linken Bereich.

Sie können auch Ihren Browser verwenden, um zu https://insert arbeitsplatzname hier.slack.com/customize/slackbot zu gehen.

Sie sollten auf diese Seite gelangen:

Schritt 2: Wählen Sie Ihre Parameter aus, indem Sie auf die Schaltfläche „+ Neue Antwort hinzufügen“ klicken.

Wenn Sie Ihre Antwort hinzufügen, werden Sie im Popup-Fenster von Slack aufgefordert, den Antwortauslöser einzugeben – also die Aussage einer Person, um die automatische Antwort auszulösen.

Sie müssen darunter schreiben, wie Slackbot auf den Auslöser reagieren soll.

Text, Phrasen, Emojis oder GIPHY-Links können von Slackbot zum Antworten verwendet werden.

In beiden Bereichen können mehrere Auswahlmöglichkeiten eingegeben werden. Damit Slackbot genau weiß, wonach er suchen muss, trennen Sie Eingabephrasen durch Kommas. Achten Sie darauf, jede Slackbot-Antwort in einer separaten Zeile zu trennen, wenn Sie mehrere Antworten hinzufügen.

Bitte beachten Sie, dass der Slackbot eine zufällige Antwort auswählt, wenn Sie mehrere Antworten eingeben.

  • Speichern Sie die Antwort in Schritt drei.
  • Sobald Sie auf „Speichern“ klicken, übernimmt Slackbot die Rolle Ihres kleinen Assistenten und antwortet Ihrem Team schnell, sodass Sie es nicht tun müssen!
  • So einfach ist das.
  • Beispiele für Slackbot-Antworten
Lesen:  So starten Sie ein Webdesign-Unternehmen

Mit benutzerdefinierten Slackbot-Antworten sparen Sie Zeit und Platz auf Ihrer To-Do-Liste, selbst wenn Sie unglaublich organisiert sind und Informationen schnell finden können oder unglaublich schnell schreiben.

Slack kann Sie bei einigen Ihrer Aufgaben unterstützen, wenn Sie benutzerdefinierte Antworten verwenden.

Der beste Weg, Ratschläge und Informationen zu geben, ohne den Empfänger zu überfordern, sind individuelle Antworten.

  • Sie sind sich nicht sicher, wie Sie die Slackbot-Antworten optimal nutzen können?
  • Beispiele finden Sie im Technipages-Blog und im Slack-Leitfaden für benutzerdefinierte Antworten.
  • Drei meiner bevorzugten Anwendungsszenarien sind unten aufgeführt.
  • Tauschen Sie den WLAN-Passcode des Unternehmens aus

Dank der Hybrid- und Fernarbeitszeit können Mitarbeiter gelegentlich sporadisch am Arbeitsplatz vorbeischauen. Wenn Sie nicht oft kommen, kann es schwierig sein, sich das WLAN-Passwort zu merken und tagsüber die Büroverbindung zu nutzen. Bei Bedarf kann Slackbot verwendet werden, um das WLAN-Passwort sowohl an aktuelle Mitarbeiter als auch an neue Mitarbeiter weiterzugeben.

Schätzen Sie die Erfolge Ihrer Gruppe.

Ein wenig Wertschätzung kann viel bewirken und Slackbot kann vom positiven Feedback des Teams profitieren.

Für noch mehr Feierlichkeit peppen Sie Ihre Vorträge mit einem humorvollen GIF auf!

Reichen Sie typische Referenzmaterialien ein

Haben Sie und Ihr Team häufig Schwierigkeiten, Dokumente zu finden und aufzuspüren? Dabei kann es sich um einen Projekt-Tracker, einen Redaktionskalender oder Marketingstandards für Ihr Unternehmen handeln.

In jedem Fall können Sie eine Slackbot-Antwort so konfigurieren, dass Links zu Dokumenten übermittelt werden, was den Teammitgliedern die Zeit und Mühe erspart, Dateien durchsuchen zu müssen.

Überlegen Sie, ob andere Geschäftsdokumente denselben Namen haben, bevor Sie benutzerdefinierte Antworten für sie erstellen. Beispielsweise könnte es einen Redaktionskalender des Unternehmens geben, der alle bevorstehenden Blogbeiträge hervorhebt, sowie einen Redaktionskalender des Marketingteams, der auf die Arbeitsabläufe im Team zugeschnitten ist. Um Verwirrung zu vermeiden, gehen Sie bei der Konfiguration Ihrer benutzerdefinierten Antwort präzise vor.

Lesen:  So leeren Sie den Cache in WordPress

Stärken Sie die Verwendung inklusiver Terminologie. Im Slack-Leitfaden für benutzerdefinierte Antworten wird in einer Slackbot-Antwort betont, dass Personen eine Warnung erhalten, wenn sie exklusive Sprache oder Ausdrücke verwenden. Um niemanden zu verärgern, erwähnt Slack die Nutzung von Slackbot durch das digitale Dienstleistungsunternehmen 18F zur Bereitstellung benutzerdefinierter Antworten. Ein Hinweis zur Benachrichtigungsüberlastung. Beachten Sie, dass Sie nicht alle Slack-Benachrichtigungen deaktivieren können.

Wenn Slackbot zu viele Benachrichtigungen versendet, kann dies eher ein Hindernis als eine Hilfe sein, auch wenn benutzerdefinierte Antworten eine nützliche automatisierte Ressource sein können. Sie sollten auf die Eingabe gängiger, allgemeiner Begriffe und Phrasen verzichten, um zu verhindern, dass Benachrichtigungen Ihre Kollegen stören. Um die aussagekräftigsten (aber unaufdringlichsten) benutzerdefinierten Antworten zu entwerfen, müssen Sie verstehen, wie Ihr Team regelmäßig interagiert.

Ein Softwareentwicklungsteam, das beispielsweise kontinuierlich über Codeänderungen kommuniziert, erhält möglicherweise zu viele Benachrichtigungen, wenn der Begriff „Code“ verwendet wird. Wenn Ihre Slack-App Sie überfordert, sollten Sie erwägen, Slack-Kanäle stummzuschalten oder Benachrichtigungen zu deaktivieren, um den allgemeinen Lärm zu verringern, auch wenn Sie nicht alle Benachrichtigungen von Slackbot stummschalten können. Erstellen Sie jetzt benutzerdefinierte Antworten für Slackbot.

Der kleine Assistent namens Slackbot kann einige Ihrer Slack-Kommunikationen in Ihrem Namen beantworten. Um den Informationsaustausch zu beschleunigen, Ihr Team zu unterhalten und Zeit zu sparen, können Sie benutzerdefinierte Antworten einrichten. Um beispielsweise das WLAN-Passwort automatisch mit Kollegen zu teilen, gute Arbeit digital zu erkennen und Links zu Referenzdokumenten und -materialien zu teilen, richten Sie in drei einfachen Schritten benutzerdefinierte Slackbot-Antworten ein. Um eine Überlastung der Teams zu vermeiden, sollten Sie die Anzahl der von Slackbot generierten Warnungen im Auge behalten.