Lukas G.Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Ein Leitfaden zum Aufbau wiederkehrender Einnahmen für Ihre Webagentur
Sind Sie es leid, ständig auf der Suche nach neuen Kunden zu sein?
Während einmalige Projekte Ihre Agentur über Wasser halten können, ist die Schaffung wiederkehrender Einnahmequellen der Schlüssel zu langfristigem Erfolg und Wachstum.
Wenn Sie sich fragen, wo Sie anfangen sollen oder wie Sie ein System aufbauen können, das den Geldfluss aufrechterhält, sind Sie bei uns genau richtig.
Wir haben eine Liste mit 12 Möglichkeiten zusammengestellt, wie Sie für Webagenturen wiederkehrende Einnahmen erzielen können. Wir prüfen auch, wie Sie Ihre Strategie für wiederkehrende Einnahmen optimal nutzen können.
Aber lassen Sie uns zunächst die Grundlagen wiederkehrender Einnahmen zusammenfassen.
Was sind wiederkehrende Einnahmen?
Wiederkehrende Einnahmen sind ein Teil der Einnahmen Ihres Unternehmens, der vorhersehbar und stabil ist (d. h. die Einnahmen, die Sie voraussichtlich kontinuierlich erzielen werden). Bei einem Modell mit wiederkehrenden Einnahmen gewähren Sie Ihren Kunden fortlaufenden Zugang zu einem Produkt oder einer Dienstleistung für Zahlungen, die in regelmäßigen Abständen (z. B. monatlich oder jährlich) erfolgen.
Anders ausgedrückt: Kunden zahlen keine einmalige Gebühr für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung, sondern verpflichten sich, langfristig dafür zu zahlen. Der Schlüssel liegt darin, Kunden zu ermutigen, weiterhin mit Ihnen Geschäfte zu machen. Auf diese Weise fällt es Ihnen nicht schwer, nach Abschluss eines einmaligen Projekts neue Kunden zu finden.
Ein wiederkehrendes Umsatzmodell bringt viele Vorteile mit sich, darunter:
- Die Fähigkeit, zukünftige Verkäufe vorherzusagen (was Ihnen Sicherheit gibt).
- Ein hoher Customer Lifetime Value (CLV).
- Reduzierte Marketingkosten, da Sie weniger Zeit mit der Suche nach neuen Kunden verbringen.
- Ein besseres Verständnis der Schwachstellen Ihrer Kunden.
- Die Möglichkeit, das verdiente Geld in das Wachstum Ihres Unternehmens zu reinvestieren.
So schaffen Sie wiederkehrende Einnahmen für Ihre Webagentur
Es gibt viele Möglichkeiten, wiederkehrende Einnahmen für Webagenturen zu erzielen. Zu Ihren Optionen gehört alles von Reseller-Hosting- und Wartungspaketen bis hin zu Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Social-Media-Management.
Während Sie Ihre Optionen abwägen, können Sie neue Dienste hinzufügen, um Ihr Angebot zu erweitern, oder, noch besser, wiederkehrende Dienste anbieten, die das ergänzen, was Sie Ihrem Kundenstamm bereits anbieten. In jedem Fall sollte Ihr Ziel darin bestehen, die Ausgaben Ihrer Kunden zu steigern, damit Sie Ihre Umsatzziele erreichen können.
Bieten Sie Beratungsleistungen an
Viele Unternehmen benötigen Hilfe beim Aufbau einer starken Online-Präsenz. Ganz gleich, ob eine Website neu ist oder schon eine Weile existiert, es gibt immer etwas zu verbessern. Daher ist ein Beratungsprogramm eine hervorragende Möglichkeit, wiederkehrende Einnahmen für Ihre Agentur zu erzielen.
Planen Sie wöchentliche oder monatliche Beratungsgespräche, in denen Sie Themen wie Folgendes besprechen und Empfehlungen aussprechen können:
- Webstrategie.
- Markenpositionierung.
- Lead-Generierung/Website-Konvertierungen.
- Marketing Strategien.
Nutzen Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden Kanäle (z. B. eine E-Mail-Liste), um für Ihren laufenden Beratungsdienst zu werben. Bieten Sie beispielsweise den ersten fünf Kunden, die eine Beratungssitzung bei Ihnen buchen, einen Rabatt an.
Kunden, deren Websites Sie gerade fertiggestellt haben, können Sie Möglichkeiten empfehlen, ihre Websites in Topform zu halten.
Und das bringt uns zu unserem nächsten Punkt.
Werden Sie Partner
Neben der Bereitstellung von Beratungsdiensten besteht eine weitere gute Möglichkeit, zusätzliche Einnahmen für Ihr Unternehmen zu erzielen, darin, ein Affiliate zu werden.
Die Idee besteht darin, ein Tool oder eine Dienstleistung zu bewerben, die für Ihre Kunden hilfreich sein kann. Sie erhalten jedes Mal, wenn sich ein Benutzer anmeldet, wiederkehrende Affiliate-Provisionen.
Gehen Sie mit der gebotenen Sorgfalt vor, um sicherzustellen, dass das Programm, für das Sie sich anmelden, es wert ist, Ihren Kunden empfohlen zu werden – setzen Sie Ihren Ruf nur für ein Tool oder eine Software aufs Spiel, die sich lohnt.
Hostinger verfügt beispielsweise über ein bemerkenswertes Hosting-Partnerprogramm.
Sie können so viel verdienen, wie Sie möchten, da Ihr Empfehlungseinkommen nicht von der Anzahl der Empfehlungen abhängt, die Sie erhalten. Stattdessen erhalten Sie 150 US-Dollar oder 150 Prozent jedes Verkaufs.
Das Programm nutzt ein Cookie-basiertes Tracking mit einer Laufzeit von bis zu 90 Tagen. Und Sie erhalten sogar Zugriff auf Werbematerialien, die Ihnen dabei helfen, die Conversions zu maximieren.
Der beste Teil? Die Teilnahme ist kostenlos.
Bieten Sie Reseller-Hosting-Pakete an
Wenn Sie Ihren Kunden Reseller-Hosting-Pakete anbieten, können Sie ein nachhaltiges Einkommen erzielen. Denn wer eine Website hat oder plant, sich eine zuzulegen, braucht zuverlässige Hosting-Dienste.
So sehr es sich lohnt, Webhosting zu empfehlen, um eine Provision zu verdienen, so sehr kann es auch profitabler sein, selbst Webhosting-Pakete zu erstellen und zu verkaufen.
Allerdings ist der Verkauf von Hosting nicht ohne Herausforderungen. Sie beinhalten:
- Verwaltung mehrerer Kunden (was zeitaufwändig sein kann).
- Aufrechterhaltung eines erstklassigen Kundenservice/technischen Supports.
- Optimierung der Leistung.
Und wenn der Hosting-Anbieter nicht zuverlässig ist, könnten Ihre Kunden das Vertrauen in Ihre Angebote verlieren und abwandern.
Aber es gibt eine gute Nachricht: Hostinger bietet vollständig verwaltetes Hosting, sodass Sie sich auf übergeordnete Aufgaben konzentrieren können. Das Agenturpartnerprogramm umfasst Backend-Administration, Kundensupport (mit schnellen Reaktionszeiten) und reibungslose Website-Migrationen.
Ganz zu schweigen davon, dass Sie Provisionen von bis zu 20 Prozent verdienen können.
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Bieten Sie Website-Wartungspakete an
Warum bieten Sie bestehenden oder potenziellen Kunden nicht eine monatliche Vergütung für die Website-Wartung an?
Einfach ausgedrückt: Die Wartung darf nicht vernachlässigt werden, da sie dafür sorgt, dass Websites mit maximaler Kapazität funktionieren.
Ihr Paket kann Wartungsaufgaben wie regelmäßige Backups, Updates, Fehlerbehebungen, Serverüberwachung und laufende Erneuerungen des WordPress-Plugins umfassen.
Dies ist besonders lukrativ, wenn zu Ihrem Kundenstamm E-Commerce-Unternehmen gehören, da deren Websites größere Sicherheitsrisiken und einen höheren Traffic-Bedarf aufweisen. Möglicherweise stellen Sie auch fest, dass das interne Team mit der Wartung nicht Schritt halten kann und daher auf der Strecke bleiben kann.
Da die Wartung aufwändig ist, können auch kleine Unternehmen und Unternehmer von diesem Angebot profitieren. Gibt es einen besseren Weg, langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen, als eine laufende Wartung anzubieten?
Bereitstellung von Web-Audit-Diensten
Die Durchführung von Website-Audits für Kundenseiten ist eine todsichere Möglichkeit, wiederkehrende Einnahmen für Ihre Agentur zu generieren. Denn Audits ermöglichen es Ihnen, potenzielle wiederkehrende Einnahmequellen zu identifizieren. Und jede Website kann von regelmäßigen Audits profitieren.
Sie können damit beginnen, früheren Kunden regelmäßige Website-Audits anzubieten. Es wird einfacher sein, sie an Bord zu holen, da sie bereits mit Ihnen zusammengearbeitet haben.
Sie können auch Beratungsgespräche nutzen, um einem potenziellen Kunden Web-Audit-Dienste vorzustellen. Einige verfügen möglicherweise über eine DIY-Website und könnten Ihre Hilfe bei der Identifizierung kritischer Leistungsprobleme gebrauchen.
Und für Kunden mit einem begrenzten Budget können Sie vierteljährliche Prüfungen oder längere Zahlungspläne anbieten, wenn sie sich für monatliche oder zweiwöchentliche Prüfungen entscheiden. Es geht darum, ein wiederkehrendes Einkommen zu erzielen, anstatt eine einmalige Prüfung durchzuführen, bei der Sie nur einmal bezahlt werden.
Allerdings kann ein einmaliges Website-Audit, bei dem Sie die wichtigste Seite eines Kunden analysieren (z. B. eine About-Seite), zu wiederkehrenden Aufträgen führen, insbesondere wenn der Kunde Ergebnisse aus dem Audit erhält.
Bieten Sie Retainer an
Mit Retainern stellen Sie Ihren Kunden jeden Monat eine bestimmte Zeit zur Verfügung.
Retainer bieten Ihren Kunden die Gewissheit, dass Sie sich Zeit für sie nehmen. Sie können die Bezahlung im Voraus oder nach Abschluss der Arbeiten erhalten.
Unabhängig davon, ob Sie wöchentliche oder monatliche Zahlungen anbieten, generieren Sie wiederkehrende Einnahmen.
Retainer ermöglichen es Ihnen auch, im Gedächtnis zu bleiben, zusätzliche Dienstleistungen zu verkaufen und Glaubwürdigkeit in Ihrer Nische aufzubauen.
Ein monatlicher Honorar kann Aufgaben und Dienstleistungen wie Website-Neugestaltung, Inhaltsaktualisierungen und SEO umfassen. Grundsätzlich kann es sich dabei um Aufgaben handeln, die der Kunde nicht auf die lange Bank schieben kann.
Obwohl es von Vorteil sein kann, Honorare anzubieten, kann die Art und Weise, wie Sie diese strukturieren, darüber entscheiden, ob Sie einen Gewinn erzielen.
Implementieren Sie eine Preisgestaltung, die den Wert Ihrer Angebote und nicht die für die Arbeit an einem Projekt aufgewendete Zeit widerspiegelt. Und legen Sie den Arbeitsumfang und die Zahlungsbedingungen in Ihrer Honorarvereinbarung fest.
Erstellen Sie ein Portal nur für Mitglieder
Eine weitere großartige Möglichkeit, ein vorhersehbares Einkommen zu erzielen, ist ein Portal nur für Mitglieder. Bieten Sie das Portal gegen ein kostenpflichtiges Abonnement an.
Wie das funktioniert, ist einfach. Mitglieder zahlen eine monatliche Gebühr für den Zugriff auf Inhalte wie digitale Downloads (wie E-Books und ausführliche Leitfäden), exklusive Interviews, Videos und Vorlagen.
Mit einer Mitglieder-Website können Sie mehr Mehrwert bieten, neue Kunden gewinnen und sich als Experte etablieren. Es kann Ihnen auch dabei helfen, Ihre Kunden einzubeziehen und sie besser zu verstehen.
Erstellen Sie schlüsselfertige Websites
Bei einer schlüsselfertigen Website muss der Endbenutzer lediglich „den Schlüssel umdrehen“ und kann sofort mit der Nutzung seiner Website beginnen. Im Wesentlichen handelt es sich um eine vorgefertigte, anpassbare Website.
Durch die Erstellung schlüsselfertiger Websites kann Ihre Agentur ihre Einnahmequellen diversifizieren. Das liegt daran, dass sie einfach zu erstellen und skalierbar sind und Kunden ansprechen, die sich individuelle Websites nicht leisten können.
Verkaufen Sie SEO- und Content-Erstellungsdienste
Es lässt sich nicht leugnen: Mit Suchmaschinenoptimierung können Unternehmen die Wahrscheinlichkeit erhöhen, von potenziellen Kunden gefunden zu werden. Das Anbieten von SEO- und Content-Erstellungsdiensten ist daher eine der besten Möglichkeiten, zusätzliche Einnahmen für Ihre Agentur zu generieren.
Bieten Sie Ihren Kunden fortlaufende SEO-Dienste an, und sie können beruhigt sein, da sie wissen, dass Sie die ganze schwere Arbeit übernehmen.
Die Durchführung von Website-Audits kann Ihnen dabei helfen, SEO-Fallstricke wie Keyword-Stuffing, schlechte Seitenladezeiten und defekte Links zu erkennen. Daher könnte es eine gute Idee sein, Website-Audits, SEO und Inhaltserstellung in abgestuften Paketen zu bündeln.
Wenn Sie nicht über die Mittel verfügen, um Content-Erstellungsdienste anzubieten, sollten Sie die Auslagerung an Freiberufler (vielleicht aus Ihrem Netzwerk) in Betracht ziehen oder eine White-Label-Partnerschaft in Betracht ziehen, um Kunden Inhalte wie Blogbeiträge, Thought-Leadership-Inhalte und Website-Texte bereitzustellen.
Bieten Sie WordPress-Unterstützung an
Wenn man das bedenkt 43 Prozent der Websites basieren auf WordPress. Durch die Bereitstellung von WordPress-Benutzerunterstützung kann Ihrer Agentur ein stetiger Einkommensfluss beschert werden.
Wenn Sie außerdem berücksichtigen, dass WordPress Support nur über seine Foren anbietet, ist das ein noch wichtigerer Grund, WordPress in Ihr Serviceangebot aufzunehmen.
Ziel ist es, personalisierten Support anzubieten, den Nutzer in WordPress-Foren eher seltener erhalten. Wenn Sie über ein WordPress-erfahrenes Team verfügen, können Sie Ihren Kunden einen Mehrwert bieten und sich von der Konkurrenz abheben.
Wenn Sie von der Konkurrenz sprechen, stellen Sie möglicherweise fest, dass sie einen kontinuierlichen Kundenservice bietet, was für Sie einen Nachteil bedeuten könnte, wenn Sie nicht das Gleiche tun können. Eine Möglichkeit, dies zu umgehen, besteht darin, in Chatbot-Software zu investieren oder eine Self-Service-Option einzurichten, etwa eine Wissensdatenbank für häufig auftretende Probleme.
Verwalten Sie Social-Media-Konten
Ähnlich wie bei der Verwaltung der SEO-Strategie Ihrer Kunden können Sie anbieten, die Social-Media-Konten oder die Social-Media-Strategie Ihrer Kunden zu verwalten, um den Geldfluss aufrechtzuerhalten.
Das zeigt beispielsweise ein Visual Objects-Bericht 2022 70 Prozent der Kleinunternehmen Investieren Sie in soziale Anzeigen. Daher ist es eine gute Idee, Ihren Kunden Social-Media-Dienste vorzustellen. Ein monatlicher Vorschuss würde gut funktionieren, da soziale Medien kontinuierliche Anstrengungen erfordern, um Ergebnisse zu sehen.
Sie können Beiträge erstellen, Blog-Inhalte in Social-Media-Beiträge umwandeln, im Namen Ihrer Kunden mit Influencern zusammenarbeiten und Kundenanfragen beantworten. Tatsächlich, 76 Prozent der Vermarkter bieten bereits Kundenservice in den sozialen Medien an.
Lassen Sie uns unsere umfassende Liste der wiederkehrenden Einnahmen für Webagenturen mit Grafikdesign abschließen.
Bereitstellung von Grafikdesign-Dienstleistungen
Während Sie die Social-Media-Konten Ihrer Kunden verwalten, können Sie anbieten, Grafiken zu erstellen, die deren Inhalte begleiten.
Nicht nur im sozialen Bereich kann großartiges Grafikdesign die Wahrnehmung eines Unternehmens beeinflussen, da Menschen von visuellen Elementen angezogen werden.
Um Ihrer Webdesign-Agentur wiederkehrende Einnahmen zu verschaffen, können Sie anbieten, Grafiken für die E-Commerce-Shops Ihrer Kunden zu erstellen.
Das Anbieten fortlaufender Grafikdesign-Dienstleistungen kann für Ihre Kunden von unschätzbarem Wert sein. Wie es passiert, 24 Prozent der Unternehmen sagte, dass Grafikdesign-Projekte zu lange dauern.
Und wie bei allen oben genannten Ideen für wiederkehrende Einnahmen: Wenn Sie nicht über die Fähigkeiten verfügen, Grafikdesign intern anzubieten, suchen Sie sich einen zuverlässigen Partner, der Ihnen hilft.
Tipps für ein erfolgreiches wiederkehrendes Umsatzmodell
Nachdem Sie nun wissen, wie Sie ein wiederkehrendes Einkommen für Ihr Unternehmen erzielen können, ist das noch nicht alles. Hier sind drei Tipps für ein erfolgreiches Geschäftsmodell mit wiederkehrenden Einnahmen:
- Stellen Sie sicher, dass die Abrechnung transparent ist. Sie werden feststellen, dass viele Unternehmen immer wieder darauf hinweisen, dass für ihr Produkt „keine versteckten Kosten“ anfallen. Denn eine transparente Abrechnung schafft Vertrauen, was zu langfristiger Arbeit für Sie und Ihr Team führen kann. Sie können in Buchhaltungssoftware investieren, insbesondere wenn Sie skalieren und Ihre Systeme komplexer werden.
- Gehen Sie bei der Preisgestaltung strategisch vor. Ein Wort: Wert. Die Art und Weise, wie Sie Ihre Pakete bepreisen, kann einen großen Unterschied in Ihrem Verdienstpotenzial machen und wie Sie Ihren Kunden den Wert Ihrer Angebote vermitteln. Bepreisen Sie Ihre Angebote so, dass Sie und Ihre Kunden die Nase vorn haben.
- Wissen Sie, wann Sie Upselling betreiben sollten. Bei einem Geschäftsmodell mit wiederkehrenden Umsätzen ist es wichtig, nach Upselling- oder Cross-Selling-Möglichkeiten Ausschau zu halten. Wenn Sie beispielsweise Content-Erstellungsdienste anbieten, können Sie anbieten, eine Content-Strategie zu entwickeln, um zusätzliche Einnahmen zu generieren.
FAQs zu wiederkehrenden Einnahmen für Webagenturen
Hier sind einige der häufigsten Fragen zu wiederkehrenden Einnahmen für Webagenturen.
Sind Abonnementeinnahmen dasselbe wie wiederkehrende Einnahmen?
Abonnementeinnahmen sind eine Art wiederkehrender Einnahmen, aber beide sind nicht in allen Aspekten gleich. Denn auch durch Retainer und langfristige Verträge können Sie wiederkehrende Umsätze generieren. Betrachten Sie es so: Wiederkehrende Einnahmen basieren nicht unbedingt auf Abonnements.
Abonnementeinnahmen sind bei E-Commerce- und Software-as-a-Service-Unternehmen (SaaS) sowie Unterhaltungsunternehmen wie Netflix beliebt.
Was ist eine gute wiederkehrende Umsatzrate?
Im Allgemeinen ist eine monatliche Wachstumsrate des wiederkehrenden Umsatzes (MRR) von 10–20 Prozent gut. Hier ein Tipp: Die Verfolgung Ihres MRR kann Ihnen dabei helfen, Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu identifizieren.
Wie berechnet man die MRR?
Eine Möglichkeit zur Berechnung Ihres MRR besteht darin, den durchschnittlichen Umsatz pro Kunde mit der Anzahl der Kunden in einem Monat zu multiplizieren. Es gibt verschiedene Arten von MMR, einschließlich neuer, erweiterter und geänderter MMR.
Das Verständnis der verschiedenen Arten monatlich wiederkehrender Einnahmen kann Ihnen dabei helfen, Ihren Umsatz zu maximieren.
Abschließende Gedanken: Wiederkehrende Einnahmen für Webagenturen – eine Blaupause für den Erfolg
Jede der oben aufgeführten Strategien kann einen großen Beitrag zur Schaffung wiederkehrender Einnahmequellen leisten, die Ihre Agentur auch in Zukunft unterstützen werden. Denken Sie daran, die Kundenbeziehungen zu pflegen, Upselling zu betreiben, wenn sich die Gelegenheit bietet, und Ihre Preise sorgfältig festzulegen, um den Geldfluss aufrechtzuerhalten.
Sie müssen diese Reise nicht alleine antreten. Warum also nicht Hostinger in Betracht ziehen?
Hostinger ist eine Marke von Liquid Web und Teil des Liquid Web Partner+ Programms. Mit unseren Hosting-Partnerprogrammen können Sie sich auf den Aufbau zusätzlicher Einnahmequellen konzentrieren, während wir uns um den Rest kümmern. Schauen Sie sich noch heute das Partnerschaftsprogramm Liquid Web Partner+ an.
