Lukas G.Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: E-Commerce-Plattform vs. Marktplatz: Machen Sie den Wechsel zu Ihrer eigenen Website
Die E-Commerce-Branche hat in den letzten Jahren, insbesondere seit 2020, rasante Veränderungen und ein enormes Wachstum erlebt. Viele Verkäufer haben sich entschieden, ihren Online-Shop in größere Marktplatzplattformen einzubinden.
Viele entschieden sich auch, ihren eigenen Weg zu gehen, indem sie einen Online-Shop abseits von Branchenriesen wie eBay oder Amazon eröffneten. Andere haben es von einem Marktplatz auf ihre eigene Website übertragen.
Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, was Online-Marktplätze sind, welche Unterschiede zwischen einer E-Commerce-Plattform und einem Marktplatz bestehen und wie Sie den Wechsel zu Ihrem eigenen Online-Shop vollziehen.
Was ist ein Online-Marktplatz?
Ein Online-Marktplatz ist eine Plattform, die mehreren Verkäufern die Möglichkeit bietet, ihre Produkte und Dienstleistungen potenziellen Käufern zu präsentieren. Beliebte Beispiele für Online-Marktplätze sind Amazon, Etsy, eBay und viele mehr. Die Plattform ist nicht für den Lagerbestand des Verkäufers oder die Rechnungsstellung an die Kunden zuständig, sondern dient der Verwaltung und der Verbindung beider Seiten.
Andererseits bedeutet der Besitz eines Online-E-Commerce-Shops, dass Sie der einzige Anbieter eines einzigartigen Online-Shops auf Ihrem Gebiet sind eigen Webseite. Sie sind vom Marktplatz getrennt und für Ihren Lagerbestand sowie den Verkauf aller Ihrer Produkte verantwortlich. Dies ist der größte Unterschied zwischen einer E-Commerce-Plattform und einem Marktplatz.
E-Commerce-Plattform vs. Marktplatz: Vorteile Ihrer eigenen Website
Auf einem Marktplatz zu sein, vereinfacht viele Dinge, mit denen sich jeder Verkäufer befassen muss: einfachere Inbetriebnahme, keine Kundensuche erforderlich, leistungsfähige Logistikkapazitäten usw. Allerdings hat die Wahl des einfachsten Weges auch einige Nachteile.
Lassen Sie uns den Vergleich zwischen einer E-Commerce-Plattform und einem Marktplatz untersuchen – und die Vorteile eines eigenen E-Commerce-Shops besprechen.
Du bist verantwortlich
Wenn Sie sich auf die Erstellung Ihrer eigenen Website konzentrieren, haben Sie die vollständige Kontrolle über jeden Aspekt Ihres Geschäfts. Sie können die Regeln erstellen, benutzerdefinierte Verkaufsszenarien festlegen, Funktionen auswählen usw. Viele E-Commerce-Plattformen, auf denen Sie Ihren Shop aufbauen können, ermöglichen das Hinzufügen einiger neuer Funktionen mithilfe von Erweiterungen und Modulen.
Sie können auffallen…
Auf einem Markt muss man sich mit einem hohen Maß an Konkurrenz auseinandersetzen. Es kann Hunderte anderer Verkäufer geben, die die gleichen oder ähnliche Artikel anbieten, was es schwierig macht, Ihr Geschäft und Ihre Besonderheiten zu präsentieren.
… und personalisieren Sie Ihren Shop
Wenn Sie einer von Tausenden auf einem Online-Marktplatz sind, ist es schwierig, einzigartig zu sein. Die meisten Marktplatzplattformen bieten keine Profilpersonalisierung an. Mit Ihrem eigenen Shop können Sie Vorlagen verwenden oder Ihre Website nach Ihren Wünschen gestalten. Sie können auch einen Entwickler beauftragen, ein individuelles Design für Sie zu erstellen. Dies kann Ihnen dabei helfen, Ihren Kunden beim Ladenbesuch ein tolles, einzigartiges Erlebnis zu bieten.
Gebühren
Da Sie sich mit Ihrer gesamten Konkurrenz im selben Umfeld befinden, ist es schwierig, Ihren potenziellen Gewinn vorherzusagen. Der Umgang mit Gebühren kann schwierig werden. Auf den meisten Marktplatzplattformen müssen Sie für die Auflistung Ihres Produkts bezahlen – was bedeutet, dass Ihnen Kosten entstehen, bevor Sie überhaupt Ihren ersten Verkauf tätigen. Darüber hinaus zahlen Sie für jede Transaktion eine Gebühr. Die Preise hängen von der von Ihnen gewählten Plattform ab. Sie zahlen diese Kosten nicht, wenn Sie ein eigenes Geschäft besitzen.
Es ist schwer, treue Kunden zu gewinnen …
Selbst wenn die Leute etwas bei Ihnen kaufen, ist das keine Garantie dafür, dass sie wiederkommen und zu treuen Kunden werden. Käufer tendieren dazu, nach den Produkten zu suchen und sich auf diese zu konzentrieren, nicht auf die Verkäufer selbst. Es ist eine Menge Arbeit, eine einzigartige Marke zu entwickeln und gleichzeitig einen treuen Kundenstamm auf einem Marktplatz aufzubauen.
…und mit ihnen kommunizieren
Online-Marktplätze bieten Verkäufern keinen direkten Zugang zu ihren Käufern. Es gelingt Ihnen nicht, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen. Das Einzige, was Sie dort tun können, ist, grundlegende Informationen über den jeweiligen Handel zu übermitteln. Diese Einschränkung macht es unmöglich, Marketingstrategien auszuprobieren oder Käufer über neue Sonderangebote, Ankünfte oder andere nützliche Neuigkeiten zu informieren. Das Marketingelement des E-Commerce fehlt.
Sie können sehen, wer Ihre Käufer sind
Wenn Sie Eigentümer Ihrer E-Commerce-Website sind, können Sie Ihre Kunden und deren Verhalten analysieren und andere relevante Erkenntnisse gewinnen. Die Daten und Statistiken, die Sie erhalten, können Ihnen dabei helfen, Ihre Marketingkampagnen zu verbessern und Ihre Produkte an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.
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Wie Sie von einem Marktplatz zum Besitzer Ihres eigenen Ladens werden
Der Wechsel von einem Marktplatz zum Betrieb eines eigenen Online-Shops ist sicherlich ein herausfordernder Prozess. Schauen wir uns einige Schritte an, die Ihnen dabei helfen könnten!
Wählen Sie eine großartige E-Commerce-Plattform
Mit der richtigen Plattform erhalten Sie eine einfache Lösung mit unzähligen nützlichen Plugins und Funktionen, die Ihnen dabei helfen, Ihr Online-Geschäft bestmöglich aufzubauen.
StoreBuilder ist ein intelligenter Site-Assistent, der Ihnen hilft, einen WooCommerce-Shop viel schneller als jede andere Option auf dem Markt zu eröffnen. Der beste Teil? Es ist wirklich einfach und jeder kann es nutzen! Erfahren Sie hier, wie Sie mit einem WordPress-Onlineshop beginnen.
Beginnen Sie damit, den Datenverkehr auf Ihren neuen Webshop umzuleiten
Aktualisieren Sie Ihre Marktplatzinformationen! Vergessen Sie nicht „Über mich“ oder andere Abschnitte, in denen Sie Informationen über Ihr Unternehmen teilen können. Fügen Sie etwas über Ihre neue Website hinzu, präsentieren Sie sie gut und informieren Sie Ihre Kunden über interessante Angebote, Rabatte oder Inhalte, die sie dort finden können.
Achten Sie natürlich auf die AGB. Marktplätze möchten nicht, dass der Verkehr von ihrer Plattform abgelenkt wird, daher sollten Sie besonders vorsichtig sein. Entdecken Sie rechtliche Möglichkeiten, um Ihren Shop auf einzigartige Weise zu präsentieren, ohne dass Sie gegen Ihre Kontobedingungen verstoßen.
Die Chancen auf einen Verkauf steigen, weil:
- Sie können über Funktionen wie den Live-Chat mit ihnen kommunizieren – was das Einkaufserlebnis insgesamt automatisch verbessert.
- Keine Marktplatzgebühren mehr, sodass Sie Ihrem Kunden einen Rabatt gewähren können, wenn er direkt bei Ihnen kauft.
- Sie sehen nur Vorschläge für andere Produkte auf Ihrer Website, nicht jedoch ähnliche Produkte, die sie in den Geschäften anderer Verkäufer finden können (was beim Marktplatz der Fall ist).
Fügen Sie den Sendungen Marketingmaterialien bei
Fügen Sie beim Verpacken von Bestellungen aus den Filialverkäufen Ihres Marktplatzes Dinge wie Ihre Visitenkarte, einen Rabattcode (wenn die Person bereit ist, auf Ihrer Website einzukaufen) oder sogar einen QR-Code hinzu, der sie direkt zu Ihrem Geschäft führt. Machen Sie Werbung für Ihr neues Geschäft und teilen Sie Ihren Kunden mit, dass es für die von ihnen gesuchten Produkte ein eigenes Geschäft gibt.
Vergessen Sie nicht den Newsletter
Aufgrund der Marktplatzrichtlinien kann es sehr schwierig sein, sowohl alte als auch neue Kunden darüber zu informieren, dass Sie einen neuen Laden übertragen oder selbst ein weiteres Geschäft eröffnen.
Das Erstellen einer Mailingliste ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kommunikation zu personalisieren und Ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, konstruktive Kritik, Feedback oder alles andere, was sie mit Ihnen teilen möchten, zu kommen.
Um den Übergang reibungslos zu gestalten, informieren Sie Ihre Kunden im Voraus darüber, was vor sich geht.
Marketingkampagnen (auch für Bestandskunden)
Sie möchten mehr Traffic generieren und neue Kunden auf Ihre Website locken – aber vergessen Sie auch die alten nicht. Es ist auf jeden Fall günstiger, sie daran zu erinnern, dass man noch da ist, als viel Geld in Werbung zu investieren und zu versuchen, bei neuen Leuten Vertrauen zu gewinnen.
Die Kontaktaufnahme über soziale Medien, E-Mail oder auf andere Weise ist eine gute Möglichkeit, sie über die bevorstehende Umstellung auf Ihren neuen Online-Shop zu informieren. Schließlich haben sie bereits in Ihrem Shop eingekauft.
Sie können Begeisterung wecken, ihnen dafür danken, dass sie Ihre Kunden sind, und sie einladen, mit Ihnen zu feiern. Dies ist eine großartige Möglichkeit, sie mit Rabatten zu belohnen, wenn sie ihre Freunde in Ihr Geschäft einladen, und Botschafter für Ihre Marke zu gewinnen.
Konzentrieren Sie sich auf soziale Medien
Auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram, TikTok oder anderen aktiv zu sein, ist eine hervorragende Möglichkeit, eine einzigartige Marke aufzubauen. Wenn Sie auf dem Markt sind, ist es für Sie viel schwieriger, sich abzuheben und Ihre Angebote anders zu präsentieren als die anderen. Vor diesem Hintergrund sind soziale Medien eine großartige Möglichkeit, Ihr Publikum anzusprechen und es über alles, was auf Ihrer Website passiert, auf dem Laufenden zu halten.
Erstellen Sie kostenlose Inhalte
Bei einem Online-Shop geht es nicht nur darum, Dinge zu verkaufen – es geht darum, Ihren Käufern ein einzigartiges Erlebnis zu bieten und einen starken treuen Kundenstamm aufzubauen. Wie kann man das machen? Kostenlose Inhalte. Blogs, YouTube-Kanäle sowie verschiedene Tipps und Tricks sind alles Funktionen, die Ihrer Website zusätzlichen Wert verleihen. Dies zeigt Ihrem Kunden, dass Sie nicht nur zum Verkaufen da sind, sondern ihm Hilfe anbieten und ihn mit nützlichen Informationen versorgen möchten.
Stimulieren Sie den Verkauf
Wenn Sie sowohl bestehende als auch zukünftige Kunden auf Ihrer neuen Website aktivieren möchten, denken Sie auf jeden Fall darüber nach, ihnen einige zeitlich begrenzte Angebote, exklusive Mitgliedschaften, Treueprogramme, Sonderangebote oder etwas anderes anzubieten, an dem sie interessiert sein könnten. Dies kann nicht nur bei einem helfen: Zeitkäufe, aber es kann auch erhebliche Aufmerksamkeit auf Ihren neu erstellten Online-Shop lenken.
Das Starten einer eigenen Website bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Preise zu überdenken, da keine Marktplatzgebühren mehr anfallen. Sie können sie senken und trotzdem einen höheren Nettoerlös erzielen, als wenn die gleichen Artikel auf einem Marktplatz gelistet wären.
Steigern Sie Ihre SEO
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist eines der Schlüsselelemente einer erfolgreichen E-Commerce-Website. Sie möchten, dass Ihre Produkte die richtigen Schlüsselwörter treffen und in den Suchergebnissen gut ranken, um mehr organischen Traffic anzuziehen – einschließlich Besuchern, die Ihren Shop über Suchmaschinen ohne bezahlte Werbung gefunden haben.
Ein gutes Ranking führt dazu, dass Sie weniger Geld für Werbung ausgeben und bringt langfristig Vorteile für die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke.
Auswahl der richtigen Werkzeuge
Die Teilnahme an einer Marktplatzplattform hat sicherlich einige Vorteile, insbesondere für Einsteiger, die gerade dabei sind, ihre Marke auf den Markt zu bringen.
Wenn Sie Ihr Angebot jedoch lieber auf einzigartige Weise präsentieren und selbst ein Online-Geschäft aufbauen möchten, ist der richtige Zeitpunkt dafür noch nie.
Die Reise beginnt mit der Auswahl der richtigen E-Commerce-Plattform – und hier glänzt WooCommerce.
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