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Der ultimative Hostinger-Leitfaden zur E-Commerce-Migration

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Der ultimative Hostinger-Leitfaden zur E-Commerce-Migration

Der ultimative Hostinger-Leitfaden zur E-Commerce-Migration

Der Versuch, Ihren Mitbewerbern auf dem Markt einen Schritt voraus zu sein, bedeutet oft, dass Sie irgendwann im Laufe Ihres Unternehmens auf den E-Commerce migrieren oder die Plattform wechseln.

Der E-Commerce ist hart umkämpft und die Einnahmen aus dem E-Commerce im Einzelhandel werden voraussichtlich steigen 1 Billion US-Dollar im Jahr 2023, laut Statista. Mit der richtigen Plattform können Sie von besserer Betriebszeit, Sicherheitsfunktionen und Skalierbarkeit profitieren, um das Benutzererlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Aber nehmen wir an, Sie sind mit einer wenig attraktiven alten E-Commerce-Plattform beschäftigt und möchten zu etwas wechseln, das modernen Standards entspricht. Wie gehen Sie beim E-Commerce-Replatforming-Prozess vor?

Die Migration von E-Commerce-Daten ist viel einfacher als es aussieht, aber nur, wenn Sie sie sorgfältig planen und durchführen. Dieser Leitfaden führt Sie durch die E-Commerce-Migration und hilft Ihnen bei der Planung, Durchführung und Befolgung von Best Practices, um einen reibungslosen Übergang zu einem neuen Zuhause für Ihr Online-Geschäft zu gewährleisten.

Was ist E-Commerce-Migration?

Bei der E-Commerce-Migration geht es darum, Teile oder den gesamten Online-Shop von einer Plattform (oder einem Host) auf eine andere zu verschieben. Es wird manchmal als E-Commerce-Replatforming bezeichnet und beide Begriffe können austauschbar verwendet werden. Ganz gleich, welchem ​​Sie begegnen, sie bedeuten dasselbe.

Dies kann bedeuten, dass Sie Ihr Backend, Frontend oder Ihre gesamte Lösung von einer Plattform auf eine neue verschieben. In vielen Fällen ist diese Art des Replatforming genau das, was Unternehmen wünschen.

Es gibt aber auch andere Möglichkeiten. Replatforming kann beispielsweise auch den Wechsel von einem SaaS-Partner zu einem anderen bedeuten. Darüber hinaus könnte es bedeuten, von einer ausgelagerten Lösung auf eine Inhouse-Lösung umzusteigen.

Ein gutes Beispiel wäre der Wechsel von Shopify, einer All-in-One-SaaS-Lösung, zu WooCommerce, was möglicherweise eine neue Software, eine neue Plattform und einen neuen Host erfordert.

Was auch immer Ihre Situation ist, das Replatforming umfasst auch die Übertragung aller Ihrer Assets, einschließlich Medien, Bilder, Blogbeiträge, Produkte, Kundenkonten, interne Benutzerkonten und Metadaten, auf Ihre neue Plattform. Auch wenn es auf den ersten Blick unkompliziert erscheint, ist ein Replatforming oft komplex und zeitaufwändig.

Eine gute Strategie zur Migration von E-Commerce-Daten gewährleistet ein hervorragendes Ergebnis, erfordert jedoch eine sorgfältige Planung und Ausführung. Aber lassen Sie uns zunächst untersuchen, warum Sie eine Migration auf eine neue Plattform in Betracht ziehen könnten.

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Gründe, warum Ihr Unternehmen einen Plattformwechsel in Betracht ziehen könnte

Jedes Unternehmen ist einzigartig und die Bedürfnisse sind unterschiedlich. Allerdings gibt es bei den meisten Unternehmen gemeinsame Probleme, die darauf hindeuten, dass es an der Zeit ist, die E-Commerce-Plattform zu ändern.

Ihre aktuelle Plattform kann nicht skaliert werden

Wenn Ihr Unternehmen wächst, ändern sich Ihre E-Commerce-Anforderungen und Sie benötigen eine Plattform, die mit Ihnen wachsen kann.

Wenn Ihre aktuelle Plattform die Erweiterung Ihres Produktangebots, die Erhöhung Ihrer Inventaroptionen oder die Verarbeitung von mehr Traffic auf Ihrer Website nicht unterstützt, ist es möglicherweise an der Zeit, die Plattform zu wechseln.

Schlechte Website-Performance

Schlechte Leistung führt zu Umsatzeinbußen. Häufige Ausfallzeiten, schleppende Reaktionen an der Kasse und langsam geladene Produktbilder sind alles Leistungsprobleme, die darauf hindeuten können, dass Sie mit Ihrer aktuellen Plattform nicht mehr Schritt halten können.

Eine neue E-Commerce-Plattform, die hohe Leistung, Benutzerfreundlichkeit und ein positives Kundenerlebnis unterstützt, könnte die Antwort sein.

Hohe Gesamtbetriebskosten

Obwohl gute Plattformen nicht billig sind, ist es dennoch notwendig, eine Plattform zu verwenden, die Ihrem Budget entspricht. Hohe Gesamtbetriebskosten bedeuten, dass der Besitz, der Betrieb und die Wartung Ihrer aktuellen Plattform zu viel kosten.

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Ihre aktuelle Lösung weist Lücken auf

Manchmal verfügt Ihre bestehende Lösung möglicherweise über alles, was Sie für den Betrieb Ihres Unternehmens benötigen, mit Ausnahme einiger wichtiger Funktionen, die den Geschäftserfolg entscheidend beeinflussen. Beispielsweise mangelt es möglicherweise an angemessenen Sicherheitsfunktionen, anpassbaren Benutzeroberflächen oder Versandoptionen.

In diesem Fall können Sie die Umstellung der E-Commerce-Plattform auf eine Option in Betracht ziehen, die diese neuen Funktionen bietet.

Mangel an Integrationen und Apps

Apps, APIs und Integrationen von Drittanbietern können dabei helfen, einen nahtlosen Workflow für Ihre gesamte Unternehmenssoftware zu schaffen. Mit diesen Funktionen können Sie einen E-Commerce-Shop ohne ein Team interner Entwickler erstellen und zu geringen Kosten Automatisierungsfunktionen in einen Großteil des Verkaufsprozesses integrieren.

Zu berücksichtigende E-Commerce-Plattformen

Welche Möglichkeiten haben Sie, wenn Sie planen, auf eine neue Plattform zu migrieren? Obwohl es Hunderte von Lösungen gibt, die Sie ausprobieren können, lassen sie sich alle in vier einzigartige Kategorien einteilen.

Software as a Service (SaaS)

Sie sind wahrscheinlich bereits mehreren SaaS-Anbietern für E-Commerce-Lösungen begegnet. Hierbei handelt es sich um abonnementbasierte Softwarelösungen, die von Drittunternehmen entwickelt, gehostet und gewartet werden.

Für diese Dienste ist ein Abonnement erforderlich, um die Software für einen bestimmten Zeitraum nutzen zu können. Obwohl Sie vollen Zugriff auf die Software haben, sind Sie nicht deren Eigentümer. Gute Beispiele sind Shopify, BigCommerce und Squarespace.

Wolke

Cloudbasierte E-Commerce-Lösungen wie Hostinger Cloud sind eine Mischung aus SaaS und Vor-Ort-Lösungen. Das liegt daran, dass Sie Speicher und Hardware von einem Drittunternehmen mieten, die E-Commerce-Software jedoch selbst betreiben und warten. Dies wird manchmal als Infrastructure as a Service (IaaS) bezeichnet.

Vor Ort

Bei On-Premise-Lösungen besitzen Sie sowohl die Hardware als auch die Software. Diese Art des Hostings ist oft ideal für Unternehmen, die die volle Kontrolle über ihre Daten und alle damit verbundenen technischen Aspekte wünschen.

Aufgrund der Energie-, Reparatur-, Wartungs- und Austauschkosten sind On-Premise-Lösungen für kleine Unternehmen in der Regel kostenbeschränkend, für große Unternehmen funktionieren sie jedoch ausnahmsweise.

Kopflos

Jede der oben genannten Lösungen kann kopflos sein. Das bedeutet, dass Frontend und Backend voneinander getrennte Systeme sind.

Headless-Systeme machen es einfacher, Kunden mehrere Einkaufserlebnisse zu bieten und gleichzeitig dasselbe Backend für mehrere Frontends zu verwenden.

Erstellen eines E-Commerce-Replatforming-Plans

Unabhängig von der Art der Plattform, auf die Sie migrieren möchten, beginnt eine erfolgreiche E-Commerce-Replatforming- und Datenmigrationsstrategie immer mit sorgfältiger Planung. Bevor Sie ein einzelnes Datenbyte verschieben können, müssen Sie Ihre Optionen und Ziele prüfen.

Was beinhaltet also ein vernünftiger Replatforming-Plan?

1. Beziehen Sie alle Beteiligten ein

Bevor Sie mit dem Replatforming-Prozess beginnen, benötigen Sie möglicherweise ein Team aus Experten und wichtigen Teilnehmern, die Sie bei der Überwachung unterstützen. Sie können auch wichtige Entscheidungsträger in Ihrem Unternehmen sein, die eine entscheidende Rolle für den Erfolg Ihres E-Commerce-Datenmigrationsprozesses spielen.

Sie können Finanzierungen genehmigen, zu Änderungen zur Erreichung der Unternehmensziele beraten und technische Beratung leisten.

Abhängig von Ihrer Unternehmensstruktur können sie Folgendes umfassen:

  • Qualifizierte IT-Teammitglieder.
  • Content-/Marketingteams/Agenturen.
  • Geschäftspartner und Investoren.

2. Verstehen Sie Ihre Geschäftsanforderungen

Ihr Unternehmen ist einzigartig und seine Bedürfnisse sind es auch. Bevor Sie mit der Umstellung der Plattform beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Geschäftsanforderungen genau kennen und wissen, wie Ihre zukünftige Plattform in das Bild passt.

Erstellen Sie eine Liste aller Einschränkungen, denen Ihre aktuelle Plattform unterliegt. Was sind seine Grenzen und Einschränkungen?

Stellen Sie nach der Identifizierung sicher, dass Ihre zukünftige Plattform über Funktionen verfügt, die Ihrer aktuellen Plattform entsprechen oder diese übertreffen.

Darüber hinaus können Sie neue E-Commerce-Geschäftsziele festlegen und prüfen, ob Ihre neue potenzielle Plattform Ihnen dabei helfen kann, diese zu erreichen.

3. Identifizieren Sie wesentliche Integrationen

Stellen Sie sicher, dass Sie auch andere Unternehmensdienste berücksichtigen, die Sie nutzen. Angenommen, Sie verwenden HubSpot oder Salesforce CRM. Unterstützt Ihre neue Plattform die Integration? Finden Sie heraus, was Ihre neue Software sofort unterstützen kann und wo möglicherweise eine zusätzliche Investition erforderlich ist.

4. Entwerfen Sie eine Angebotsanfrage

Wenn Sie noch keine guten Optionen zur Hand haben, können Sie eine Angebotsanfrage entwickeln und diese an mehrere Anbieter senden, die E-Commerce-Lösungen anbieten. Sie können so spezifisch oder so allgemein sein, wie Sie möchten. In vielen Fällen haben Anbieter vielleicht das, was Sie wollen, oder sie können Lösungen auf Ihren individuellen Anwendungsfall zuschneiden.

5. Berechnen Sie Ihre Gesamtbetriebskosten

Wie viel wird Ihr Unternehmen die Umstellung auf die Plattform kosten? Wenn Sie Ihre Gesamtbetriebskosten kennen, können Sie besser planen, insbesondere wenn Ihr Budget begrenzt ist.

Neben den anfänglichen Anschaffungskosten können für Sie weitere Kosten anfallen.

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Zu diesen Kosten können gehören:

  • Reparatur- und Wartungsgebühren.
  • Software-Patches und -Upgrades.
  • Last- und Leistungstests.
  • Kosten für Entwickler, Designer und Ingenieure.
  • Hosting-Kosten.
  • Gebühren und Zuschläge für zusätzlichen Traffic.
  • Infrastruktur.
  • Seitensicherheit.
  • Kosten für die Datenmigration.
  • Ausfallkosten.
  • Softwarelizenzen.

6. Wählen Sie eine Plattform aus

Nachdem Sie alle Vorschläge verglichen und geprüft haben, ob sie zu Ihrem Budget und Ihren technischen Anforderungen passen, ist es an der Zeit, eine Auswahl zu treffen.

Auch wenn es selten vorkommt, dass Sie eine Plattform finden, die zu jedem Artikel auf Ihrer Wunschliste passt, kann die Auswahl einer Plattform, die eine individuelle Anpassung ermöglicht, dabei helfen, eine bessere Passform zu erzielen.

6 Schritte für eine erfolgreiche E-Commerce-Migration

Sobald Sie einen E-Commerce-Migrationsplan erstellt haben, müssen Sie diesen Plan unterstützen. Diese sechs Schritte helfen Ihnen dabei, ein erfolgreiches E-Commerce-Replatforming sicherzustellen.

1. Planen Sie den Migrationsprozess

Ohne sorgfältige Planung und Zeitmanagement kann die Website-Migration Kopfschmerzen bereiten. Um dies zu vermeiden, legen Sie den Umfang Ihrer Arbeit fest und legen Sie einen angemessenen Zeitrahmen fest. Dadurch sollten Sie alle Aufgaben des Migrationsprojekts so effizient wie möglich durchführen können.

Zu den E-Commerce-Migrationsaufgaben gehören:

  • Erstellen einer neuen Hierarchie für die Website.
  • Prüfung bestehender Inhalte.
  • Frontend- und Backend-Entwicklung.
  • Schulung vor und nach der Markteinführung.

Außerdem können Sie in dieser Phase alle Tools und Dienste identifizieren, die für einen reibungslosen Abschluss des Prozesses erforderlich sind.

Es gibt drei Möglichkeiten, Daten zwischen Plattformen zu migrieren:

  • Sie können eine manuelle oder interne Datenübertragung selbst oder mit Partnern durchführen, die Migrationsdienste anbieten.
  • Einige Anbieter bieten Apps an, die den Datenmigrationsprozess unterstützen. Mit diesen Apps können Sie den Übertragungsvorgang sichern und beschleunigen.
  • Sie können auch APIs und Microservices nutzen, um Daten und andere Apps auf Ihre neue Plattform zu übertragen.

2. Gestalten und entwickeln Sie Ihre E-Commerce-Website neu

Ein Replatforming für den E-Commerce umfasst häufig auch die Überarbeitung des Erscheinungsbilds Ihres Shops. Insbesondere beim Wechsel von einem schlüsselfertigen SaaS-System zu einer anpassbareren Lösung müssen Sie möglicherweise Teile Ihrer Website neu erstellen, bevor Sie Daten migrieren.

Entwerfen und entwickeln Sie gemeinsam mit Ihren internen Design- und Entwicklungsteams oder Agenturpartnern neue Frontend- und Backend-Vorlagen für Ihre E-Commerce-Website. Diese Phase ist kritisch und kann viel Zeit in Anspruch nehmen.

3. Optimieren Sie den Checkout

Da das Hauptziel Ihres E-Commerce-Shops darin besteht, den Umsatz anzukurbeln, stellen Sie sicher, dass der Checkout-Prozess funktioniert. Sie können Zahlungsgateways oder Checkout-Apps von Drittanbietern anbinden und diese so weit wie möglich entsprechend den besten Standards Ihrer Branche optimieren.

4. Überprüfen Sie Ihre Website auf SEO

Der Wechsel zu einer neuen Plattform kann manchmal mit SEO-Risiken und -Vorteilen verbunden sein. Änderungen in der Linkstruktur können dazu führen, dass einige Seiten nicht mehr funktionieren oder nicht richtig angezeigt werden. Das frühzeitige Erkennen dieser Fehler kann Ihnen helfen, zukünftige Fehler zu beheben und zu vermeiden, die sich auf Ihre SEO auswirken könnten.

Überprüfen Sie Ihre Website und stellen Sie sicher, dass sie alle SEO-Standards erfüllt, um auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen gut zu ranken. Führen Sie weitere Tests durch, um potenzielle Probleme vor dem Start zu erkennen, einschließlich defekter Links, Seitenumleitungen, Caching, Firewall-Setups und Systemsicherheit.

5. Überprüfen Sie alles

Gehen Sie niemals davon aus, dass alles richtig ist. Nachdem alles erledigt ist, führen Sie vor dem Start Überprüfungen des Systems durch, um sicherzustellen, dass jeder einzelne Teil der Website ordnungsgemäß funktioniert.

Stellen Sie sicher, dass Sie auch Demo-Checkouts durchführen, um sicherzustellen, dass alle Ihre Seiten und Plugins funktionieren, damit Kunden ein sicheres und nahtloses Käufererlebnis genießen können.

6. Starten Sie Ihre Website

Sobald alles andere erledigt ist, sollte der Relaunch Ihrer Website unkompliziert sein. Planen Sie Ihr Einführungsfenster so, dass die Störungen für Ihre Kunden so gering wie möglich bleiben. Erstellen und befolgen Sie eine Checkliste für die E-Commerce-Migration, um sicherzustellen, dass alle Ihre Startaufgaben in der richtigen Reihenfolge ausgeführt werden.

Häufige Herausforderungen bei der E-Commerce-Migration

Für einen erfolgreichen Prozess ist es von entscheidender Bedeutung, auf die Herausforderungen des Replatforming vorbereitet zu sein und schnell zu reagieren. Zu den häufigsten Problemen bei der E-Commerce-Migration gehören:

  • Ausfallzeit der Website: Während des Migrationsprozesses kann es zu Ausfallzeiten Ihrer E-Commerce-Website kommen. Dies kann zu Umsatzeinbußen und Unzufriedenheit der Kunden führen.
  • Integrationsfehler: Die Integration neuer Tools von Drittanbietern wie Zahlungsgateways, Versandanbieter und Analysetools kann manchmal zusätzliche Entwicklungsarbeit erfordern, die Zeit und mehr Ressourcen als erwartet in Anspruch nehmen kann.
  • Benutzerschulung: Wenn die neue Plattform über einen anderen Arbeitsablauf verfügt, sind möglicherweise Benutzerschulungen erforderlich, damit die Mitarbeiter die neue Plattform effektiv nutzen können. Außerdem kann es einige Zeit dauern, bis sich Kunden an die neue Benutzeroberfläche Ihrer Website gewöhnt haben.
  • Kompatibilität: Nicht alle Ihre alten Plugins oder Integrationen sind mit der neuen Plattform kompatibel. Möglicherweise müssen Sie neue Plugins erstellen oder kaufen.
  • Sicherheit: Das Verschieben sensibler Daten auf eine neue Plattform kann Sicherheitsrisiken bergen, wenn nicht sorgfältig damit umgegangen wird. Dies kann zu Hacks, Datenverlust und Datenlecks führen.
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Best Practices für eine erfolgreiche E-Commerce-Migration

Der Erfolg Ihres E-Commerce-Shops hängt von einem schnellen und effizienten Migrationsprozess ab. Hier sind einige Best Practices, die zum Erfolg beitragen:

  • Vorausplanen: Eine erfolgreiche E-Commerce-Datenmigration erfordert eine sorgfältige Planung und Durchführung. Erstellen Sie einen detaillierten Plan mit Schritten für den Migrationsprozess und dem Zeitplan für jeden Schritt.
  • Gründlich testen: Testen Sie vor dem Start der neuen Website alle Funktionen gründlich, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert. Erkennen Sie Fehler frühzeitig und beheben Sie diese zeitnah.
  • Daten sichern: Stellen Sie sicher, dass sensible Daten wie Kundendaten und Zahlungsdetails sicher auf die neue Plattform übertragen werden. Verschlüsseln Sie die Daten während des Migrationsprozesses, um Verlust oder Beschädigung zu verhindern.
  • Zugpersonal: Schulen Sie Ihre Mitarbeiter im Umgang mit der neuen Plattform und stellen Sie vor der Einführung sicher, dass sie mit dem neuen Workflow und den neuen Funktionen vertraut sind.
  • Kommunizieren Sie mit Kunden: Halten Sie Ihre Kunden über den Migrationsprozess und mögliche Ausfallzeiten oder Änderungen auf dem Laufenden, die sich auf ihr Einkaufserlebnis auswirken könnten. Transparenz im Prozess hilft, negative Kundenreaktionen zu verhindern.
  • Monitor Leistung: Überwachen Sie die Leistung der neuen Website nach dem Start, um sicherzustellen, dass sie Ihre Geschäftsziele erfüllt und ein positives Benutzererlebnis bietet.
  • Backup-Daten: Erstellen Sie vor dem Migrationsprozess ein Backup Ihrer alten Website, um sicherzustellen, dass Sie über eine Kopie aller wichtigen Daten verfügen.
  • Verwenden Sie eine Staging-Site: Nutzen Sie eine Staging-Site zum Testen, bevor Sie die neue Site als Live-Ersatz für die alte Website starten.
  • Arbeiten Sie mit erfahrenen Fachleuten zusammen: Arbeiten Sie mit erfahrenen Entwicklern und E-Commerce-Experten zusammen, um sicherzustellen, dass der Migrationsprozess reibungslos verläuft und alle Probleme schnell behoben werden.

Aufgaben nach der Migration und Optimierungstipps

Ist Ihr Migrationsprozess abgeschlossen? Auch wenn Ihr E-Commerce-Shop wieder in Betrieb ist, gibt es noch weitere Aufgaben, die Ihrer Aufmerksamkeit bedürfen.

Hier sind einige Tipps, die Sie nach einem erfolgreichen Migrationsprozess beachten sollten:

  • Aktualisieren Sie Ihre Inhalte: Selbst nach einer erfolgreichen Datenmigration müssen Ihre Inhalte möglicherweise erneut aktualisiert werden. Stellen Sie sicher, dass alle Inhalte der neuen Website aktuell und korrekt sind, einschließlich Produktbeschreibungen, Bildern und Preisen.
  • Auf Geschwindigkeit optimieren: Optimieren Sie Bilder und Medien, reduzieren Sie die Anzahl der HTTP-Anfragen und minimieren Sie Code- und Skriptdateien.
  • Überwachen Sie die Website-Leistung: Verwenden Sie Tools wie Google Analytics und PageSpeed ​​Insights, um Probleme zu identifizieren und zu beheben, die sich auf die Website-Geschwindigkeit oder das Benutzererlebnis auswirken.
  • Für Suchmaschinen optimieren: Aktualisieren und implementieren Sie On-Page- und Off-Page-SEO-Strategien, erstellen Sie schlüsselwortreiche Inhalte und stellen Sie sicher, dass die Website-Struktur für Suchmaschinen-Crawler optimiert ist.
  • Integration mit Tools von Drittanbietern: Verbessern Sie Ihren E-Commerce-Shop, indem Sie neue und bessere Tools von Drittanbietern wie Zahlungsgateways, Versandanbieter und Analysetools für Konversionsraten und andere Kennzahlen einbinden.
  • Bieten Sie exzellenten Kundensupport: Reagieren Sie zeitnah auf Kundenanfragen und Beschwerden und sorgen Sie dafür, dass Kunden ein positives Einkaufserlebnis haben.

Abschließende Gedanken: Ihr Leitfaden zur E-Commerce-Migration

Die E-Commerce-Migration ist für viele Unternehmen ein notwendiger Prozess, um auf dem modernen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Um jedoch erfolgreich zu sein, sollte die Migration gut geplant und systematisch durchgeführt werden.

Wenn Sie die oben genannten Richtlinien befolgen, können Sie einen funktionalen Migrationsplan erstellen und Ihre gesamte Website problemlos auf eine neue und dynamische Plattform umstellen.

Obwohl Sie möglicherweise vor einigen potenziellen Herausforderungen stehen, werden Sie durch die Zusammenarbeit mit einem kompetenten Team, das Risiken bewältigt, Best Practices befolgt und Ihre Website optimiert, in kürzester Zeit wieder auf den richtigen Weg kommen.

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