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5 Strategien zur Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts Ihres Shops im Jahr 2024

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: 5 Strategien zur Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts Ihres Shops im Jahr 2024

5 Strategien zur Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts Ihres Shops im Jahr 2024

Das Betreiben eines WooCommerce-Shops kann ebenso aufregend wie frustrierend sein. Neben der Identifizierung gezielter Traffic-Quellen müssen Sie auch den Umsatz über diese Traffic-Quellen steigern. Dies erfordert häufig die Umsetzung von Vertriebs- und E-Commerce-Marketingtaktiken, um mehr Verbraucher anzulocken und sie zu den Produkten zu führen, die sie benötigen.

Eine andere Möglichkeit, den Umsatz zu steigern, besteht jedoch darin, die Kunden zu nutzen, die Sie bereits haben steigender durchschnittlicher Bestellwert (AOV). Wenn Sie wissen, wie Sie den durchschnittlichen Bestellwert im E-Commerce steigern können, können Sie den Umsatz in Ihrem Online-Shop steigern.

Der durchschnittliche Bestellwert ist der durchschnittliche Wert einer einzelnen Bestellung in Ihrem Geschäft. Wenn beispielsweise ein Kunde mehrere Produkte für insgesamt 10 $ kauft und ein anderer Kunde ein einzelnes Produkt für 8 $, beträgt Ihr durchschnittlicher Bestellwert 9 $.

Die Erhöhung des AOV im E-Commerce ist für Sie eine todsichere Möglichkeit, schnell und effektiv die Weichen zu stellen und das Umsatzwachstum voranzutreiben, ohne mehr Traffic generieren zu müssen. Auch wenn es immer noch eine sorgfältige Planung erfordert, ist es oft einfacher und schneller, Produkte zu verkaufen, als neue Kunden zu gewinnen.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie den durchschnittlichen Bestellwert im E-Commerce steigern können.

So steigern Sie den durchschnittlichen Bestellwert im E-Commerce: 5 Möglichkeiten

1. Bündeln Sie Produkte, die gut zusammenpassen

Die Bündelung eignet sich gut für physische und digitale Produkte und ist eine bewährte Möglichkeit, den durchschnittlichen Bestellwert im E-Commerce zu steigern. Dies liegt daran, dass Ihre Kunden dadurch besser verstehen, welche Produkte gut zusammenpassen und welche nicht.

Sie könnten beispielsweise einen Spender für ätherische Öle mit einem Set Öle zu einem leicht reduzierten Preis bündeln. Oder, wenn Sie in der Modebranche tätig sind, können Sie eine Hose mit einem passenden Hemd bündeln. Als Händler ist es Ihre Aufgabe, herauszufinden, welche Produkte gut zusammenpassen, und sie als solche zu vermarkten.

Sobald Sie sich entschieden haben, welche Produkte zusammenpassen sollen, gibt es viele zuverlässige Plugins für WooCommerce, mit denen Sie Bundles erstellen können. Einige davon umfassen die Produktpakete Plugin und WPC-Produktpakete für WooCommerce. Es gibt auch Verbundproduktemit dem Ihre Kunden ihren eigenen Bundle-Typ konfigurieren können.

Mit passenden Paketen können Sie auch bestimmte Verbraucher gezielt ansprechen. Dazu benötigen Sie Zugriff auf ein E-Commerce-Analysetool, mit dem Sie Ihre Zielgruppe segmentieren können. Laut Gartner sind es 32 % der Unternehmen Priorisieren Sie Marketinganalysen in ihrem Budget, wobei 76 % sagen, dass sie Daten nutzen, um wichtige Entscheidungen voranzutreiben. Aus diesem Grund integrieren wir standardmäßig ein Analyse- und Segmentierungstool – Glew.io – in unsere Managed WooCommerce-Lösung.

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2. Verwenden Sie Mindestmengen für Rabatte und Vergünstigungen

Viele Online-Shops setzen diese Strategie bereits in Form eines Banners um, das ab einem bestimmten Bestellwert kostenlosen Versand anbietet. Das Anbieten von kostenlosem Versand für Bestellungen, die Ihren angestrebten E-Commerce-AOV überschreiten, ist eine Win-Win-Situation. Erstens können Sie diese Technik nutzen, um Ihren Gewinn zu steigern. Zweitens fühlen sich die Kunden wohl, weil Sie ihnen eine kostenlose Versandoption anbieten.

Beeilen Sie sich jetzt nicht in Ihren WooCommerce-Administrationsbereich, um dieses Banner einzurichten, zumindest nicht, wenn Sie nicht wissen, was Ihr Banner ist Schwelle für kostenlosen Versand sollte sein. Wenn Sie diesen Schwellenwert nicht kennen, geraten Sie leicht in eine Situation, in der Sie Geld verlieren, weil die Versandkosten jetzt in Ihre Preisberechnung einbezogen werden müssen.

Bei der Berechnung Ihres Schwellenwerts sollte es sich um einen Ziel-AOV handeln, bei dem Ihre Kunden mehrere Produkte oder ein Paket kaufen müssen – dieser hat wenig psychologischen Wert, wenn er leicht zu erreichen ist. Wenn Sie umgekehrt den Schwellenwert für den kostenlosen Versand zu hoch ansetzen, können Sie Ihre Kunden abschrecken und sie werden gar nicht erst versuchen, diesen Schwellenwert zu erreichen. Sie müssen Ihren Preis ausbalancieren, um Ihren AOV effektiv zu erhöhen.

Sie können diese Strategie auf die nächste Stufe bringen, indem Sie nicht nur ein statisches Banner oben in Ihrem Shop platzieren (die WooCommerce-Benachrichtigungsleiste eignet sich gut für dieses Banner), sondern indem Sie ein dynamisches Element auf Ihren Warenkorb- und Checkout-Seiten haben, das Ihre Kunden darüber informiert wie weit sie vom Erreichen der Schwelle für den kostenlosen Versand entfernt sind. Sie möchten es Ihren Kunden so einfach wie möglich machen, zu verstehen, wie nahe sie dem kostenlosen Versand sind.

3. Nutzen Sie einmalige Angebote

Einmalige Angebote (OTOs) werden Ihrem Kunden direkt nach dem Kauf eines (oder mehrerer) Produkte in Ihrem WooCommerce-Shop präsentiert und bieten ihm die Möglichkeit, mit einem einzigen Klick ein weiteres vergünstigtes Produkt zu seiner Bestellung hinzuzufügen. OTOs können sehr effektiv sein, wenn Sie sie richtig einrichten. Gehen wir einige ihrer Hauptmerkmale durch:

  • Relevanz: Das angebotene Produkt bietet einen Mehrwert zu den bereits gekauften Produkten.
  • Preisgestaltung: Der OTO muss auf einem rabattierten Niveau liegen und sollte niedriger als der Bestellwert sein, damit der wahrgenommene Mehrwert möglichst hoch ist.
  • Benutzerfreundlichkeit: Das Hinzufügen des OTO muss mit einem einzigen Klick funktionieren. Wenn Sie Ihre Kunden dazu auffordern, ihre Rechnungsdaten erneut einzugeben, werden sie wahrscheinlich den Bestellvorgang für das OTO abbrechen.

WooCommerce-Entwickler erkennen die Bedeutung einmaliger Angebote und haben viele leistungsstarke Plugins zur Unterstützung dieser Funktionalität erstellt. Diese Plugins werden häufig in Trichtern verwendet, die mit WooCommerce erstellt wurden.

In dieser BeitragChris Lema beschreibt Beispieltrichter mit dem Plugin WooCommerce-Weiterleitung Vielen Dankaber Sie könnten sich auch die Plugins ansehen WooStroke (siehe Screenshot unten für einen Beispielablauf) oder Intelligente Angebote.

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4. Beginnen Sie mit dem Verkauf von Geschenkkarten

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie den AOV im E-Commerce steigern können, sollten Sie das Anbieten von Geschenkkarten in Betracht ziehen. Geschenkkarten können ein wirkungsvolles Instrument sein, um den durchschnittlichen Bestellwert in Ihrem WooCommerce-Shop zu steigern, müssen aber in bestimmten Situationen auch mit Vorsicht eingesetzt werden. Sehen wir uns an, wie Sie damit nicht nur den AOV Ihres E-Commerce erhöhen, sondern möglicherweise auch zukünftige Werbeausgaben für wiederkehrende Käufe senken können.

Beginnen Sie mit der Bestimmung des durchschnittlichen Produktwerts. Es kann sein, dass Ihr typisches Produkt einen Preis von 25 $ oder mehr hat. In diesem Fall könnten Sie jedem Kunden eine kostenlose Geschenkkarte im Wert von 5 $ schicken, die er bei seinem nächsten Einkauf verwenden kann. Sie können ihnen die Geschenkkarte elektronisch zusenden oder, noch besser, einen Stapel davon ausdrucken und jedem von Ihnen versendeten Paket beilegen.

Wenn Sie diese Geschenkkarte zur Hand haben, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Kunde erneut in Ihrem Geschäft bestellt und die 5 US-Dollar ausgibt. Dies hilft Ihnen, die Werbeausgaben für Retargeting zu reduzieren, um diesen Kunden dazu zu bringen, wieder bei Ihnen einzukaufen.

Bedenken Sie, dass die Preise für Ihre Produkte hoch genug sein müssen, um diese Strategie nutzen zu können. „Hoch genug“ bedeutet, dass die Geschenkkarte nicht zu einer kostenlosen Bestellung führen sollte, was zu einem Verlust für Sie führt. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Geschenkkarte nicht für Versandkosten verwendet werden kann, wenn Sie „Kostenloser Versand“-Kampagnen durchführen.

Auch wenn Sie nicht bei jeder Bestellung einen Geschenkgutschein verschenken, können Sie diesen direkt in Ihrem Shop verkaufen. Es gibt zahlreiche Plugins für WooCommerce, die Ihnen dies ermöglichen. Schauen Sie mal rein Geschenkkarten für WooCommerce (siehe Screenshot für ein Beispiel) oder YITH-Geschenkkarten. Wenn Sie tiefer in die Möglichkeiten zum Erstellen von Geschenkkarten in WooCommerce eintauchen möchten, lesen Sie diesen Artikel auf Business Bloomer.

5. Anreize für Erstkäufer mit Angeboten schaffen

Das Anbieten von Rabatten für Erstkäufer ist eine gängige Methode, um Besucher zu motivieren, Kunde zu werden. Sie könnten Haken wie einen prozentualen Rabatt, kostenlosen Priority-Versand, eine kostenlose Geschenkkarte (siehe oben) oder ein kostenloses Produkt nutzen, um Kunden zum Kauf bei Ihnen zu animieren. Wenn Sie fast jeden Webshop besuchen, wird Ihnen beim Abonnieren der E-Mail-Liste ein Angebot angezeigt, bei Ihrer ersten Bestellung X % zu sparen. Das ist ein Beispiel für die Umsetzung dieser Strategie.

Eine zweite Strategie besteht darin, diese Möglichkeiten dem Warenkorb oder der Checkout-Seite hinzuzufügen und sie nicht so aggressiv zu bewerben. Ähnlich wie bei der Frage „Willst du Chips dazu?“ Frage, die Ihnen bei der Bestellung eines Fast-Food-Burgers immer gestellt wird, können Sie Sonderangebote hinzufügen, die Ihre Kunden mit einem einzigen Klick in den Warenkorb legen können.

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Es gibt zahlreiche Plugins, die Sie nutzen können, um eine solche Funktion zu Ihrem WooCommerce-Shop hinzuzufügen. Zwei, die ich empfehle, sind WooCommerce Mehrfach-Gratisgeschenk (siehe Screenshot unten für ein Beispiel) und WooCommerce Checkout-Add-Ons.

Bonus: Implementieren Sie eine Preisverankerung in Ihren Produkten

Preisverankerung ist ein psychologisches Prinzip, das steuert, wie Ihre Besucher die Preise in Ihrem WooCommerce-Shop wahrnehmen, ohne tatsächlich etwas zu verkaufen.

Um die Preisverankerung effizient nutzen zu können, müssen Sie wissen, wie hoch Ihr angestrebter durchschnittlicher Bestellwert ist – da dies der Grundpreis ist. Anschließend positionieren Sie ein Produkt mit diesem AOV (könnte ein Bundle sein, wenn Sie kein einzelnes Produkt zu diesem Preis haben) zwischen einem Produkt, das einen viel geringeren Wert zu viel geringeren Kosten bietet (z. B. ein Teil des Bundles) und ein anderes Produkt mit einem höheren wahrgenommenen Wert zu einem viel höheren Preis.

Diese Strategie trägt dazu bei, dass das Produkt mit dem angestrebten AOV als die vernünftigste und preisgünstigste Wahl erscheint. Die anderen Produktoptionen sind so konzipiert, dass sie nicht wertvoll aussehen oder einen so hohen Preis haben, dass sie für die meisten Ihrer Kunden unerschwinglich erscheinen. Mit dieser Strategie werden Sie feststellen, dass Sie die meisten Besucher Ihres Webshops dazu verleiten, auf das Produkt „Durchschnittlicher Bestellwert“ zu klicken. Das ist das Ziel der Strategie.

Die Implementierung der Preisverankerung in Ihrem WooCommerce-Shop ist ziemlich einfach. Sie müssen mehrere Produkte erstellen, die den oben genannten Preiskategorien entsprechen. Ein Produkttyp fällt in die Kategorie „geringwertig“, dann gibt es eine weitere Kategorie für die Ziel-AOV-Produkte und eine Kategorie für die Produkte „hochwertig“.

Bedenken Sie, dass der Begriff „Kategorie“ hier als abstrakte Möglichkeit verwendet wird, die Produkte für sich selbst zu kategorisieren. Sie sollten keine kundenorientierten WooCommerce-Kategorien erstellen, die nur einen Produkttyp enthalten.

Nachdem Sie diese Produkte erstellt haben, müssen Sie sie nebeneinander platzieren, damit Ihre Kunden sie direkt vergleichen können. Dazu können Sie ein Plugin wie verwenden Woocommerce-Produkte neu anordnenoder verwenden Sie den Seitenersteller Ihrer Wahl.

Beginnen Sie mit der Steigerung des AOV im E-Commerce

Jetzt wissen Sie, wie Sie den AOV für E-Commerce erhöhen können. Wie Sie sehen, gibt es viele Möglichkeiten, den durchschnittlichen Bestellwert in Ihrem Online-Shop zu steigern. Sie können in Ihrem Ansatz sehr kreativ werden und Wege finden, die perfekt zu Ihrer Marke und Ihrem Setup passen.

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