Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: 4 E-Commerce-Strategien zum Ausbau Ihres Online-Shops
Immer mehr Verbraucher kaufen online ein. Im Jahr 2021 werden die E-Commerce-Umsätze ihren Höhepunkt erreichen 930 Milliarden Dollar, ein Anstieg von fast 18 % gegenüber dem Vorjahr. Um Ihren Anteil am Online-Shopping-Markt zu erobern, ist die Verwendung der richtigen E-Commerce-Strategie erforderlich.
Von Marketing bis hin zu Website-Änderungen können E-Commerce-Händler Techniken einsetzen, um ihr Geschäft auszubauen. In diesem Beitrag besprechen wir einige der besten E-Commerce-Strategien für den Ausbau Ihres Online-Shops.
E-Commerce-Strategien zur Steigerung Ihres Umsatzes und Ihres Geschäfts
1. E-Mail-Marketing
Es gibt einen Grund, warum Ihr Posteingang mit Verkaufsbenachrichtigungen und anderen Marketing-E-Mails von Einzelhändlern überfüllt ist. E-Mail-Marketing funktioniert und ist immer noch eine leistungsstarke E-Commerce-Strategie.
Der Hauptvorteil des E-Mail-Marketings besteht darin, dass Sie das Publikum besitzen. Bei sozialer oder anderer digitaler Werbung besitzen die Plattformen das Publikum und verlangen von Ihnen Gebühren für die Werbung. Durch den Aufbau einer eigenen E-Mail-Liste können Sie direkt mit Ihren Kunden kommunizieren, ohne einen Vermittler bezahlen zu müssen.
Ein weiterer Vorteil des E-Mail-Marketings besteht darin, dass es auf bestehende Kunden abzielt. Personen, die bereits in Ihrem Geschäft gekauft haben, reagieren eher und kaufen erneut.
Tipps zum Erstellen einer E-Commerce-E-Mail-Marketingliste:
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Fügen Sie beim Bezahlvorgang ein Opt-in hinzu. Fügen Sie Ihrem Checkout-Formular ein Kontrollkästchen hinzu, mit dem sich Kunden für den Erhalt von Marketingnachrichten entscheiden können.
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Führen Sie eine Werbeaktion durch. Geben Sie den Leuten einen Rabatt auf ihren nächsten Einkauf, wenn sie sich für Ihre E-Mails anmelden.
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Machen Sie Produktankündigungen. Wenn Sie ein neues Produkt vorstellen oder eine limitierte Version anbieten, bitten Sie die Leute, sich anzumelden, um eine E-Mail zu erhalten, wenn das Produkt verfügbar ist.
2. Soziale und digitale Werbung
Bezahlte Werbung kann Ihnen dabei helfen, neue Kunden im Internet und in den sozialen Medien zu erreichen. Um die beste Rendite aus Ihren Werbeausgaben zu erzielen, sollten Sie Ihre Kampagne strategisch ausrichten. Erfahren Sie so viel wie möglich über Ihre aktuellen Kunden.
Welche Websites besuchen sie häufig? Welche sozialen Netzwerke nutzen sie?
Wenn Sie die Demografie und das Nutzerverhalten Ihrer Zielkunden kennen, können Sie die besten Werbekanäle und Targeting-Optionen auswählen.
Tipp: Sie können das gleiche Zielgruppenwissen auch nutzen, um die richtige E-Commerce-Content-Strategie zur Steigerung von Traffic und Verkäufen zu entwickeln.
Arten digitaler Werbung, die Sie in Ihrer E-Commerce-Strategie verwenden können:
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Bezahlte Suche. Diese Anzeigen erscheinen oben in den Suchergebnissen. Sie bieten auf die Keywords, die Sie mit Ihren Anzeigen verknüpfen möchten.
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Zeige Werbung an. Diese bildbasierten Anzeigen, auch Bannerwerbung genannt, finden Sie auf Websites sowie in Apps und Spielen.
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Produktlisten. Google und Bing bieten E-Commerce-spezifische Produktanzeigen an. Wenn jemand nach blauen Poloshirts sucht, werden ihm oben in seinen Suchergebnissen Produkteinträge angezeigt.
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Soziale Anzeigen. Sie können bezahlte soziale Netzwerke nutzen, um die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern oder bestimmte Produkte oder Werbeaktionen zu bewerben.
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Retargeting-Anzeigen. Hierbei handelt es sich um eine Art Display- oder Social-Ads. Haben Sie jemals bei Amazon nach etwas gesucht und in Ihrem Facebook-Feed Anzeigen für dieses Produkt gesehen? Das ist eine Retargeting-Kampagne. Diese Anzeigen verwenden ein Tracking-Pixel, um Personen zu identifizieren, die Ihre Website besuchen. Anschließend können Sie ihnen auf Websites und in sozialen Medien Anzeigen schalten, um sie zum Kauf auf Ihre Website zurückzubringen. Retargeting-Anzeigen sind eine großartige Möglichkeit, verlassene Warenkörbe zurückzugewinnen.
3. Personalisierung
Wie oft haben Sie etwas online gekauft, weil es im Abschnitt „Empfohlen für Sie“ oder „Andere Leute haben es sich auch angesehen“ unter einer Produktliste erschien?
Personalisierung ist eine leistungsstarke Marketingtechnik zur Steigerung des Online-Verkaufs. Sie können personalisierte E-Mail-Marketingkampagnen entwickeln, wenn Sie den Website-Verkehr und die Kaufhistorie Ihrer Kunden verfolgen.
Wenn Sie beispielsweise Kleidung verkaufen und ein Kunde regelmäßig Kinderkleidung kauft, könnten Sie eine E-Mail mit Ihren Top-Empfehlungen für Outfits für den Schulanfang senden.
4. Strategische Werbeaktionen
Während sich viele E-Commerce-Strategien darauf konzentrieren, die Anzahl Ihrer Verkäufe zu steigern, können Sie Ihr Geschäft auch ausbauen, indem Sie den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen. Wenn Ihr durchschnittlicher Bestellwert beispielsweise 50 $ beträgt, wie können Sie dann auf 75 $ oder 100 $ anwachsen? Richten Sie Ihre Werbeaktionen auf das Ziel aus, die durchschnittliche Bestellsumme zu erhöhen.
Beispiele für strategische E-Commerce-Werbeangebote:
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Kostenloser Versand. Dank der Beliebtheit von Amazon Prime erwarten viele Kunden einen kostenlosen Versand. Dennoch beschweren sich die meisten nicht darüber, dass für den kostenlosen Versand ein Mindestbestellwert erforderlich ist. Die Leute legen Waren im Wert von 10 $ in ihren Einkaufswagen, um die Versandkosten von 5 $ zu vermeiden. Wenn Sie ab einem Mindestbestellwert kostenlosen Versand anbieten, können Sie Ihre durchschnittliche Bestellsumme erhöhen.
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Gestaffelte Rabatte. Sie kennen wahrscheinlich diese beliebten Werbeaktionen, bei denen Sie umso mehr sparen, je mehr Sie ausgeben. Die Rabattstruktur für eine gestaffelte Aktion könnte wie folgt aussehen:
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50 $ ausgeben, 10 % sparen
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75 $ ausgeben, 15 % sparen
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150 $ ausgeben, 20 % sparen
Weitere Tipps finden Sie in allen unseren E-Commerce-Blogbeiträgen.
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